非爆力沟通片断折书
I便签：要告诉别人某事或某人的看法时，不要只说观点，而要观察这件事或人的细节，不加结论地用生动的语言把具体场景中的细节或结果描述出来。如山泉水好不好喝？不只说“太好喝了”，而说：清清甜甜的，喝下去后，喉咙里有股清凉的回甘……
A1便签：昨天，一个人问我：山里的藤茶大家都说好，到底有什么好。我当时看她一脸的不屑，想着说功效她肯定也听不进去。就指着身边的姨妈说：“这就是常喝藤茶的效果，60多岁了，皮肤白白净净，身材还能和小姑娘比，走起路来，我们都跟不上。”结果，她追着要我给她带藤茶回来。
A2便签：下次再说产品或药材的功效时，不只它们有什么作用，而是重点描绘这个功效可以带来的结果。如果藤茶：它清热利湿：对年青人长痘痘，粉刺，皮肤不干净有帮助，喝一段时间，脸蛋会变得白白净净。它干肝护肝，利筋骨：中老年人常喝，可以调节三高，消疲劳，强健身体，保持年轻态健康体。山里的老人健康长寿与常喝藤茶有一定关系。
