车建新，是谁?红星美凯龙董事长。关于他的故事我听过不少，一直没往心里去。我对企业人物传记也不感冒，感到现如今这类图书就像是自我宣传性质的IP，目的不在于对读者有多大启发，而在于品牌输出。直到我看了这本书——《成长：体验的智慧》，我有种新的体会。这本书应该是第二版了，采用的是对话形式。以下是我的一些梳理内容。

1，这本书作者竟然建议你不要坐在书桌边读他的书，而是建议你在等公车，等人的闲暇时间拿出来读。建议很有趣。为什么？因为书名恰恰说明了这个问题。车建新本人经常出差，这些年一直在用观察体会找到很多灵感，并且将这些灵感运用到商业运营上，书中有太多这样的案例了。比如：在上海西郊宾馆跑步看到香樟树竟然是往天上长的，而不是朝横里发展，经过仔细观察，发现了树木繁盛朝天竞自由，从而想到了人才的问题；经常出差去某城市红星美凯龙附近的某酒店经常入住，看到当班的两个保安不同的待事风格，想到了做事的原则方法......，去国外出差，酒店布局特别值得研究，于是临时决定多住一晚研究透，从而用在了mall的装修风格上。等等。很多案例，生动有趣，通过自己的故事告诉我们要爱琢磨，喜欢折腾，即时分析，善于发现问题，抓住本质问题找到解决方案。老人不是说过嘛，生命处处皆学问。这么多年来，红星美凯龙一直红红火火，甚至抵御住互联网的冲击，堪称奇迹啊。

2，作者的人才观。“五情五感”强的员工才是好员工。五情，指的是情境，情感，激情，情结，情操。五感，指的是责任感，归属感，成长感，成就感，荣誉感。他认为这是一块试金石，也是区分好差的分水岭。五情应该是部分借鉴了迪斯尼乐园的做法，迪斯尼乐园倡导童话王国的情境，将顾客情感带入，进而产生激情释放，产生依恋情结。而情操是公司对员工道德的要求。可以说这五情无感，即是公司管理者对员工的要求，也是对自己管理方向的要求。相互作用。

3，专业，专源，专家。

专业不难理解。人有兴奋点，但是要聚焦专业，告诫高管要关注业务本质，人才能力，管理方法，工作时间多于大家在一起，90%谈与工作有关的话题。兴趣一广泛，注意一分散，人就废了。真正的学习是带着问题学习，去找解决方案。缺什么学什么。

专源指什么呢？就是专注源头，追根溯源。万事找本，找规律的源头文化，即时分析的求本主义。他一直说，人生就三件事。一找到事物的本质，二找到事物的规律，三寻找事物之间的联系，也就是创新发明。比如他认为组织最有价值的资源，不是土地和资本，而是品牌所代表的心智资源。

专家就是指要听取专家的意见。不要自以为是全才，都是自己做决策。而是要抱团，建立专家档案，具备找专家的能力。对外，找专家，对内，发挥好专才的作用。对自己要加强核心技能，拓展第二技能，让自己也成为第二专业技能的专家。否则就是瞎指挥，对于似懂非懂的东西胡乱评论。书中作者提及自己的女儿刚入投行不久，有次跟他说中国的房地产要大跌，他想地产市场风云变幻，专家学者都说不清楚，女儿何能判断清楚呢？由此告诫大家，对于不懂的东西宏观评论毫无价值，只能夸夸其谈，也由此谈到了一些企业老总不去研究属于自己专业能力范围内的事情，却有空去谈M2货币投放总量等话题。

4，思维方式修炼：开启天赋的第一项修炼。结果导向，感悟思维，模拟思维。多年的木工生涯，练就的是对于不同木质纹理的木材的联想、分析，碰撞、重组。

本书让我想到序言中评价作者的话，科学家发现大象拥有四种不同的性格——领导者、温柔巨人、调皮捣蛋者、辛勤工作者。车建新身上恰恰完全体现出来。首先他是企业领导者，其次倡导柔性管理，天马行空的思维常常在同“设限”和“定式”捣蛋，但他又是非常勤奋的实践者。

车建新早年是木匠出身，父亲对他影响很大，一生勤勉尽责。当他14岁在田里挑秧苗时，看到74岁的老人还在挑担，对他触动很大，决意要改变自己的命运，先苦后甜。出外打工，大工2元一天，小工4元一天，他想要学点手艺，忍住了4元的诱惑，选择了朝手艺发展但是赚钱少而慢的工种。也正是这样的选择，让他从木匠，发展出家居mall的连锁品牌。他的一生都在挑战自己，从来不曾故步自封。记得多年前，马云曾经说过很多行业都被互联网改造了，甚至颠覆了商业模式，还有家居业水泼不进。直到今天，家居行业还是没有被瓦解，其中原因就需要大家有兴趣的去了解了。

我相信，和作者这样的人聊天一定是愉快的，因为他会一次次洗刷你的三观，一次次带你重新认识你习以为常的事物，一次次冲击你的大脑回路，这让我想起多年前我在火车上认识的一位商人，也是这样的，一切的一切在他眼里都被重新结构，甚至反向思考，给到的答案都是那么焕然一新，甚至匪夷所思。这些年过去了，记忆犹新，想必那位商人也已经成长为事业有成，胸有成竹的富商了吧。