二、概念性问题

10、微信和微博有什么区别？

微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播； 一个向内，一个向外； 一个私密，一个公开； 一个注重交流，一个注重传播；

微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系（强关系），而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、 一对多（弱关系）；

微博的商业化是慢节奏，快反应，微信的商业化是快节奏，慢反应； 微博（新浪）承载着各种信源的发源地和接收地，流量走势较平稳。 微信承载着海里的客户的自有和自加工信源的流动性，而流量走势是不稳定的； 微博去过去式的信息查询调阅数据要求度较高，对短期数据的调用量较低。 微信对过去式 的信息查阅调用度较低，对短期数据的调用量较高。

11、微信号和微信公众号有什么区别？

a、社交圈不同

个人微信主要用于个人的人际社交关系，通过手机上电话号，或者 QQ 号就可以相互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。微信平台则是从包括个人关系圈在内更大的社交圈。微信平台上关注你的人你可能不认识。

b、使用定位不同

个人微信目前主要用于对讲机，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时可以看到微信上朋友发的自己近况和娱乐信息。而微信公众平台则更加倾向于商业用途，在这个平台上主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传，或者企业销售或者 CRM 服务。

c、应用介质不同

个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是 pc 端使用，也可以通过在公众平台上面绑定个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平台用户。

d、关注方式不同

普通用户可以互相关注，微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，当粉丝超过 1000人关注，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。

12、公众号账号有哪些类型？

 三类：服务号、订阅号、企业号

a、服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。不适用于个人。

群发消息：4 条/月 

消息显示位置：会话列表

基础信息接口/自定义菜单：有

高级接口能力：有

微信支付：可申请

b、订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

适用于个人和组织 

群发信息：1 条/天

消息显示位置：订阅号列表

基础消息接口：有

自定义菜单：有

微信支付：无

C、企业号：帮助企业和组织内部建立员工、上下游合作伙伴与企业 IT 系统间的连接。粉丝关注需验证身份且关注有上限。

群发信息：无限制

消息显示位置：会话列表

基础消息接口/自定义菜单：有

高级接口能力：有 

13、如何理解订阅号与服务号的区别？

14、如何定位好微信公众号？

a、类型定位：确定你的公众号类型，即标签； 

b、用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像

c、平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？......平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。

d、将用户和类型标签化，利用“九宫格法”来进行发散思维，如图所示

用户是女生，主题是美食，是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点，比如：小鲜肉厨师，减肥营养餐，护肤功效食材……并且，每个点还可以发散。

15、微信公众号一般发什么内容？

内容要与公众号定位结合在一起，通过公众号来做什么、达到什么目的、根据用户的需求呈现什么样的内容、服务与什么类型的用户、想什么方面的用户来关注等，一般有：情感励志、搞笑、囧事、资讯、汽车、旅游、健康、养生、运用、理财、财经等等！

16、怎么添加微信公众号？

a.首先用手机登录自己的微信号，进入主界面后会看到右上角有个“+”号，点击一下；

b.这里有两种方法可以添加自己想要的公众号，第一种方法，点击第一步中的“添加朋友”，进入搜索界面。

c.这里可以直接搜索自己想加的微信公众号，也可以点击“查找公众号”再搜索（可以是微信名称或者是微信号），二者的区别在于，查找公众号搜出来的全部是公众账号。

d.点击“搜索”，这时候会看到一列搜索结果，看看是不是有你想要的结果呢？点击想要加的微信账号，会出现关注主界面。

e.最后点击“关注”就可以添加上自己想加的公众号了。关注成功后会有成功的提示，点击查看消息可以进入公众号的主界面。

f.以上是第一种方法，第二种方法比较简单，那就是“扫一扫”，前提是你有要关注的微信公众号的二维码。

g.在微信右上角“+”号中有“扫一扫”，在微信主界面“发现”中也有“扫一扫”，两个地方都可以扫描二维码，打开“扫一扫”，对准二维码停留一两秒钟即可。

17、微信公众号要收钱？

微信公众平台的申请是不需要费用的，订阅号和服务号都是免费的，服务号微信认证通过和开通微信支付后可以开通微信小店，微信认证需要 300 元一次，订阅号也可以微信认证，如果不需要认证的话是免费的，不管是服务号还是订阅号，可以搜索微信公众平台进入微信官网进行申请。

现在微信公众平台分为“订阅号”和“服务号”，但其实细分的话，应该是“认证订阅号”（付认证费）、“未认证订阅号”（免费）、“认证服务号”（付认证费）、“未认证服务号”（免费）。

18、微信公众平台可以有哪些使用场景？

商家向目标客户发送打折优惠信息，提供订餐订座服务。

阅读媒体推送每日精选文章，并可以直接与用户交流沟通。

休闲娱乐类公众号可以预置关键字，调戏用户与被用户调戏。

组织活动，开会——进入会场前，扫一下会议公众号，即可得到会议议程、介绍，并可以与组织者实时交流。

电台、电视台与观众互动。

名人明星，语音问候粉丝。其他方式与粉丝互动（这一块还有更多模式值得探索，不然会跟微博同质化）.

19、微信公众号怎么卖东西？

a.先去微信公众平台申请一个微信公众号（订阅号）就可以，提交等待审核，一般是 2 个工作日就可以审核通过。

b.注册一个微订点单系统账号，可以到微订官网注册一个微订账号，这是微和微信公众号对接的平台，可在里面添加店铺和商品。

c.将审核通过的微信账号在微订系统后台进行“公众号配置”。进入微订系统后台选择“设置”然后点击“公众号配置”，选择“自动配置”输入微信公众号登陆账号和密码，点击立即配置，即完成微订系统和微信公众平台的对接，后续在微订系统后台新建的店铺和商品将展现在微信中。

d.在微订系统后台新建一个店铺。在后台“店铺中心——店铺管理”中点击新建店铺，填写店铺信息，以及将店铺的  LOGO 上传，保存即可完成店铺的新建。

e.在微订系统后台新建商品。登陆后台找到“店铺中心——商品管理”中点击新建商品，填写商品信息，以及上传商品图片，保存即可完成商品的新建。

f.用微信扫描二维码或者搜索公众号查看新建店铺和新建的商品，在手机上进行下单测试，一切正常即可完成开店。

20、微信公众号如何盈利？

你想赚钱，那就得有人或企业向你付费，这里就涉及到前向收费和后向收费——前向就是向用户收费，后向也就是向广告主收费

 a、前向收费

电商——卖产品

游戏——无论是 pc 端还是移动端都是暴利，微信当然也不能放过，通过以 Html5 的形式展现

VIP 服务——通过提供高质量差异化服务，对 VIP 用户进行收费。比如婚恋、专业知识的推送或问答，等等后向收费

b、后向消费——卖广告

接单，几乎每个讨论微信的群里，都有一些广告联盟的人在派单，让你直接把广告以富媒体的方式推送出去;这种风险非常大，可能这就是你这个号最后一次推送消息了。

品牌广告，像云科技这样，直接和广告主联系，在文章的最后面，附上一张图和一条链接;这种需要有一定的品牌影响力和粉丝数，一般草根玩不了。

间接投放，不直接在微信官方编辑后台投放广告，而是把用户带到第三方的页面上，在这个页面上投放广告，比如皮皮微信官方就提供广告功能;这时微信就相当于一个浏览器，所有 WAP 页面上可以做的广告，都可以尝试，但是缺点也有，一是跳转时有一定用户损失，二是不恰当的广告会严重影响用户体验，三还是微信官方政策风险。

植入广告，在推送的富媒体内容上，植入广告内容，比如在文章、图片中提到某些品牌的名字、广告词等;这类需要你有足够多的粉丝数量成规模化，最好再加上用户对你的认可度较高，才可能吸引到广告主。

软文，总是有很多公司需要做 PR 的，比如科技类的微信，就可以给一些创业公司、App做很好的宣传。

21、微信公众号文章如何申请原创?

微信公众平台后台肯定是没有的申请通道的，微信官网也没有看到，不过在 4 月中旬的时候，微信团队搞了个微信公众平台原创保护功能交流会，正式对外发布过邀请函。当时倒是出现过一次官方途径，具体如下： 

必须是订阅号。个人和企业类型均可以申请，企业类型要有微信认证。

公众号注册和运营时间在 1 年以上，有持续和长期的运营规划。

公众号文章的原创度超过 80%，最近一个月发表的原创文章数量达到 4 篇。

公众号运营没有相关的违规记录。(如抄袭、侵权、诱导分享、欺诈等违规行为)。

个人或者企业对于公众号文章的原创性有一定的要求，对于微信公众平台的原创保护功能有一定的了解。若符合条件的公众号，可以按照以下表格填写相关信息，并发送到微信团队邮箱：wechatopenclass@qq.com。

备注：还有是别人是拥有原创声明的公众，他有两次邀请别人开通原创的机会。另外，还有评论跟赞赏的功能都是在开通了原创声明之后才可以有机会申请的。

22、如何联系微信公众号？

微信公众号回复——必须在你发送内容 48 小时内，公众号管理者才可以直接通过公众号回复你。

建议：1，不定期多发几个公众号信息；2，留下自己的联系方式；3，查看他们是否有在售卖商品或者平台简介之类的，一般都会有联系电话。

声明：1.部分内容来源于网络，旨在为新手小白提供基础知识介绍。

2.由于微信公众号也一直在变化，所有会导致内容可能出现过时或错误，请见谅。

更多意见和建议欢迎留言评论。