生活中我们往往发现,有些人特别受人欢迎,而且对别人提出的请求,别人往往都不会拒绝。
到底是怎么回事呢?怎么能做到有求必应呢?
在教育行业里,我经常参加各种培训学习,经常上台讲课,遇到了很多事情,然后慢慢也有了感悟。
结合今天《说服》的第9-15章,我想起了一些故事。
【价值交换,互惠互利】
我是从事家庭教育的,也很喜欢国学。
有一次培训会上,认识一位园长,她在烦恼家长会,她说不知道该怎么给家长开。
我自告奋勇:“外来的和尚好念经,我去给你开一场家长会吧!跟家长分享家庭教育,也和他们分享国学传统文化对孩子的影响。相信一定对他们有帮助的。”
那次讲座非常成功。
过了一段时间,她主动给我电话:“听说你代理幼儿园国学教材?我们这学期决定引入国学,我们想使用你们的教材!”
先去付出,先去帮助,先去提供价值。别人也会给你提供价值!
【发出最用心的请求】
有一次,我去给一个幼儿园做培训。路上堵车,晚了一个多小时。
到了我才发现,原来园长亲自下厨,为我做了一桌非常丰盛的饭菜。为了等我,菜都热了好几次。
晚上我在她家留宿,她给我放好洗澡水,为我拿拖鞋…我非常感动,同时也觉得很不好意思。
她提出一个请求:在我培训结束之后,能不能给老师们再分享一些内容。
我非常痛快地答应了,而且非常认真地多分享了两个小时。
用你的真心去对待别人,细心的为对方服务,对方会感动的,愿意回报你。
【提供最具性价比的选择】
有一次,我想报一个课程。
客服人员先给我介绍套餐A:每次五天四夜,19800,终身复训。
有点贵。
客服人员再拿出套餐B:288,一天。
一天时间能学到什么呀?
最后拿出套餐C:7800,每次四天三夜,终身复训。
套餐C,就它了!我当即拍板。
如果你想让顾客选择你想让他选择的产品,先给他看一个特别贵的他一般不会选择的,再给他看一个特别便宜的他看不上的,这两者都不合适的时候,再介绍你要推出的产品,对方一定会签单!