这个步骤就是反馈
首先明确迭代的基本步骤:
1. 学会知识,进行输入
2. 表达知识,进行输出
3. 你要把输出做成一个产品,向外产出:并且这个产品别人是可以评价的,会有反馈。
4. 收到反馈,根据返回去修改
这就是一个迭代的链条。也是掌握一个知识的基本循环。
这里最重要的一步看似是输入,实则不然。在如今一个知识爆炸的时代,任何人随时随地可以学习,输入是再简单不过的事情了。而大部分人觉得最难的,是输出和反馈。输出之所以难,是因为人会本能地抵制反馈。比如上学的时候考试就是反馈,大部分人愿意无知觉地学,却不愿意清醒地考试。当卷子批出来的那一刻,反馈就已经形成。报成绩的时候也是很多学生万分惧怕的一步。那为什么怕呢?主要不是因为这个成绩本身,大部分人是在意别人的批评和眼光。家长会说,唉呀,你这成绩怎么那么低?老师会说,你这段时间是不是没好好学习?同学说,你学习不大好,不能继续跟你做朋友了。
大部分人是怕这个。因此很多人就形成一种拒绝反馈的心理状态。我之前讲过的那个例子。一个大学生看了一大堆书,你要问他三个问题,让他回答,基本上得到的回复都是抗拒的,要么就是根本回答不上来,你让他根据看过的书本知识做个小演讲,他说哎哟,这个能不能不做啊?
还有一个难题就是反馈本身。因为反馈本身是一种多出来的步骤,如果说一个人只有输入没有反馈会很轻松,比如看半天书不用思考不用做题就很舒服很爽。即使有人愿意以回答问题的方式来反馈,但大多数时候,不会有一个具体的“朋友”在你耳边问你问题,所以反馈很多时候需要自己创造出来。
也就是这两个原因,导致很多人本质上拒绝反馈。
但是这种看待反馈的方式是完全错误的,正确的是积极主动地进行反馈。你千万不要认为
反馈是把你的错误暴露出来,是丢脸。这是一个很严重的错误观点。实际上仔细想想就能知道,反馈对个人的学习帮助实在是太大。
第1 反馈本身就是一种学习知识的很好方式。但凡是尽你所能做出来的东西,表达出来的东西,你是一定学会了的。但是你要说那些没表达出来,没做出来的东西,你一定会了吗?不一定。
第2 根据反馈,可以去修改学习方法,你可以明确自己哪里会,哪里不会。就比如说考卷上分析错题,产品有客户反馈,那这就成了下一个版本的进化方向。
有人说了,即便我知道反馈有这么多的好处,可是我心里还是抗拒,要被那么多人批评,更别说还有很多人不理解我,说我这东西做得差,否定我。
我们首先要明确一点,你做出来的东西,不可能是完美的,别人总能给你挑出点毛病。
你要区分哪些是恶意的批评,哪些是帮助你反馈的。就比如说,
“唉呀,这个人我不喜欢,他做的东西我都不要看。”这就属于恶意的批评。有的说,这个作品不好,某个地方不到位,哪个地方还有提升空间。这是属于反馈。而这两类批评,也借此划分了人群(这个我下一次再说)。
既然人家总能指出问题,那就别妄想不接受批评。但是世界上当真是有一种人,是可以不接受批评的。谁呢?旁观者。或者说,看客。就和那些新闻一样,新闻的主题永远围绕着当天的风云人物,而新闻之下,则是数不尽的键盘侠,看客,他们可以肆意评说,而自己,却无法被任何人批评。因为他们什么也没做,没东西可以被批评。所以,但凡想做点什么事情,批评和被说闲话是一定少不了的。这就是提升的代价。
还有一种心理误区也是要注意的,就是很多家长容易犯的错误。反馈,是用来改错的,不是用来骂人的,反馈是来帮助孩子成长的。作为孩子,也要记住,反馈中的否定,永远不是在否定你这个人,而是你学习上缺少了方法,工作中,你做出来的产品或者说作品没有达到理想的要求。这不但不是对你个人的否定,反而应该成为你下次进步的动力。