陈雪凡网络焦点九期初级坚持分享 第63天 2018-04-28洛阳
倾听说起来容易,做起来似乎不容易。以前也有看到一句话说,“人,用一年的时间学会了说话,却在用几十年学会闭嘴”,其实说的就是“倾听”,而这个“闭嘴”就是让我们去停止批评,停止评价,停止打断。只有做到这些,才会听出点什么。关于倾听,在生活中有太多的“预设”,所谓预设就是在没有听对方说之前,自己脑子里想象对方会怎么样?带着这样的预设,沟通就没有办法进行,因为我们会把对方想象成我们认为的样子,而事实呢?你以为的就真的是你以为的吗?预设是沟通的杀手。因此,沟通之前,先清空自己,尝试从预设里边跳出来,当然这不是一件容易的事情。
面对孩子,怎样更好的做到倾听?首先放下“专家”的姿态,其次清空自己,尝试感受孩子的感受,走进孩子的世界,去聆听孩子的心声。
焦点的倾听除了要做到这些,更多的尝试听出孩子“在乎什么”,听出孩子的“期望”是什么,听出孩子“在那些方面付出过努力”,听出孩子的“成功经验”是什么。
倾听是沟通的基础,没有倾听,沟通也就无法进行,再多的技术也就无法使用。