手机门店公众号“日增千粉”事件
咪啦客合作手机门店——朝辉手机连锁,自12月1日到现在,其公众号的关注粉丝就出现了爆发性地增涨。
12月1日-12月4日,短短4天时间,朝辉手机连锁的公众号粉丝增涨了2030人。
12月4日当天,涨粉速度达到高潮,实现了日增1021个新粉丝。
如何做到日增千粉?——巧用员工资源
朝辉手机连锁之所以能够实现日增千粉,是因为其没有浪费掉门店员工的日常资源。通过对员工进行考核、奖惩的方式,要求每一位员工为自己的公众号拉新粉丝关注,从而实现门店公众号的聚粉。
朝辉手机连锁要求旗下所有员工,每天每人必须为公众号邀请20位新粉丝关注,每邀请1位新粉丝就奖励员工6毛钱,员工邀请的越多就赚得越多,如果每天只邀请20位新粉丝关注,一个月下来,员工也能多赚300多元,奖励政策的实施将员工拉新客户关注公众号的积极性充分调动了起来。
如何考核员工?——咪啦客系统帮门店统计
然而,门店如何考核员工?
门店如何知道每1位员工是否为公众号邀请新客户关注了?
门店又如何知道每1位员工为公众号邀请了多少位新客户关注?
12月1日,朝辉手机连锁公众号完成了与咪啦客系统的授权对接,并向其门店所有员工进行了“邀请新客户扫码关注公众号”的技能培训。
咪啦客系统为朝辉手机连锁的每一位员工都配备了专属于员工自己的二维码,凡是通过扫描员工二维码关注门店公众号的新客户,都会计算到员工的头上。
只要员工在接待客户时出示自己的专属二维码,邀请客户扫码关注公众号,咪啦客系统就会自动为员工增加1条新增客户记录。
点击“销售员新增客户数排行”,门店就能够查看到每一位员工为门店公众号邀请到的客户关注数。朝辉手机连锁就是通过此数据来对其所有员工进行考核、奖励的。
除此之外,员工在邀请客户关注公众号时,还可以将新关注的客户信息维护到系统中,以便门店日后对这些新关注客户进行电话、短信等其他方式的营销。