①抓手
作为讲话的开始,抓手是用来吸引听众的。同时,它的内容必须和讲话要点相联系。另外,它还要与听众建立联结。比如,你在电梯遇到同事,抓手可以是“我正想找你”,或者“我刚知道一些事,你可能比较关心,我们谈谈”。
②要点
这一部分是即兴讲话脚本的核心。它具有以下六个特征:
第一,要点是你的观点。你的讲话必须始终围绕它展开。
第二,要点是简单清晰的一句话。冗长或者复杂的句式,听众很难理解。
第三,要点应该具有吸引力。了解什么能触动听众,再设计要点,让听众理解它、相信它。
第四,要点承载着你的信念。首先你必须相信自己的讲话要点,别人才会相信。
第五,要点要积极正面。它应该包含希望、成就、可能性或目标等。这样才能打动人。
第六,要点得清晰可辨。确保每个听众都明白你的讲话要点。
③结构体
建立结构体,就是提供有说服力的论据。而论证过程需要选择正确的组织模式。这里有四种组织模式可选择。
一,原因模式:列出各种原因支持要点。
二,方法模式:摆出实现要点可以采取的行动方式。
三,情况/反应模式:先描述情况,再描述如何应对。当要点涉及某种情况而需要采取行动时,可以使用这一模式。
四,时间顺序模式:以时间顺序来描述讲话要点。
④呼吁行动
这一部分讲话是为了唤起行动。呼吁行动,可以采取以下六种形式:
一,把话语权交给对方。比如说“你能完成这件事吗”、“我们一起头脑风暴怎么样”。
二,要求对方做出决定。比如你为开展某个项目已准备充分,可以对老板说:“希望您能批准,以便推进它。”
三,介绍项目推进,或者活动开展的步骤。比如你在组织一个团队活动,可以说:“小颖,请协调领导小组;小高,你负责后勤;小菊,麻烦管理财务。”
四,鼓励他人。比如有人失去了某个工作机会,可以说:“别气馁,还会有其他机会的。”
五,传达最后通牒。比如你已多次提出对某个项目的改进方案,但执行者迟迟没有落实。所以,你希望这是最后一次谈论这个问题。
六,激发合作。比如在建立合作关系时,可以说:“让我们以更加真诚的方式,共同解决问题促进协作。”