当事人的问题:发生在周围人的事件让她产生了情绪问题,希望能通过咨询消除这种情绪,恢复到之前状态。咨询师在这个过程中,想把话语权交给来访者,但球又被抛了回来,加之对这个话题不是很有经验。整个咨询的过程感觉很吃力,不断去想下一个问题该怎么问。
督导目标:以后遇到此类问题可以更稳,有应对方法和思路,把话语权继续给来访者,不会有无力感。
在约练中,我也遇到过类似的情况,也是情绪话题,中途也感觉要做不下去了。事后自己也反思了为啥会有这种情况,今天刘老师筑基课上也提到了,如果直奔着主题去,就解决情绪问题这个话题去聊,可能聊了20分钟就没啥可以聊的了。
因为是带着问题听课的,听得也挺认真,收获很大,感觉以后再遇到此类问题也有了大致的方向。
1、 端正心态,咨询师更多是倾听、陪伴,不是一次咨询就能解决来访的问题。
2、 来访者的每一句话中,其实都有可聊的、好奇的点。但当我们脑子里只想着帮来访者解决问题时,我们会被这个目标所影响而忽略了她当下的声音。
3、 可以在来访者成功体验的地方多好奇、多停留。
4、 当来访者说我也不知道的时候,怎么办?可以再追问一下,然后等待,要比来访者更耐得住沉默。但不能硬生生的把球抛回去,先给对方戴个高帽子,“刚才我听你说了那么多,感觉你的觉察力很强,那你能否试着觉察一下…….;你感受力强,那感受一下……”。这样来访者或许就不会直接说不知道了,进而可能会说得更多一些。
5、 咨询师对总体咨询效果不要太期待,不要怕浪费时间。对方如果一直重复一个词,出现频率很高,可以请来访者就这个词多说一点,在一个点上具体聊,时间不够就做长程。
6、 “跟同行做咨询就是轻松,都会自己点菜了”。你是怎么想到用外化的?如果是你给我用,你打算怎么用?
7、 关于车祸的感受,烦躁、懊悔、自责。具体就每个感受聊一聊,烦躁的是什么呢?懊悔、自责的是什么呢?
8、 夸夸她的老公,你老公就像学过心理学一样。当我们陪着她讲述生命故事时,或许无形中就缓解对方的恐惧情绪。
9、 咨询师的澄清,在来访者看来或许有点像辩解。如果被误解,可以不急着澄清,先好奇是什么让她有这样一个感觉。
10、 咨询师的每一个问题都是借由着来访者的话语而来,才会让来访者感觉被关注。那我能理解你希望能慢一点吗?在哪里慢一点呢?
11、 聊一段就请来访者谈谈感受,总结一下。
12、 当不知道聊什么的时候,也可以适当表达自己的感受,“这个时候我不知道聊啥了?”向来访者询问,不怕出丑,才不会出丑。也可以再聊聊前面提到的点。
13、 如果约练过程中真的感觉自己聊不下去了,也可以有礼貌的中断。“对不起,我有自己的议题要处理。”接下来和来访者讨论,这样的中断对你的影响是什么?和观察员继续讨论这场咨询何以能做得更好。
14、 把自己打造的非常强大,才能在实际中应对各种情况。
15、 来访者用她的方式提醒我们要跟她同频,是来帮我们成长的。不要怕慢,被她的点菜吓着,而是要稳稳得把握好节奏。