最近读了一本这样的书，有人说是一本彻头彻尾的成功学书籍，有人说是个宝藏，隐藏着成功的终极秘诀。
这就是《人性的弱点》，作者戴尔·卡耐基，被称为成功学鼻祖，褒贬不一，但一本书被一版再版，终归是有其存在的道理。
开头两种观点都有一部分是对的，关键区分在什么阶段看到这本书，也分什么人来看。 个人而言，最大的意义是把一些如何与人沟通的方法写了出来，或者如何通过一些沟通技巧达到让他人完成合作/销售等一些目的，听起来有些功利，同时也因为这个被很多人诟病将其视为成功学书籍，但也是看完这本书的动力。
书名是《人性的弱点》，整本书对这几个字却几乎只字未提，而是在行文中潜移默化地点了出来。人性的弱点有哪些呢？
其一、所有人都喜欢赞美，没有人喜欢被批评，即使真的是自己做错了。
其二、人天生喜欢争论，喜欢用自己的观点战胜别人。
结合这些“弱点”，这本书给出很多建议，是违反第一直觉的，比如在别人犯错时，第一反应是发怒、责骂等，卡耐基会建议你永远不要批评别人；又比如与人观点不同时，会天然喜欢辩论证明自己优于别人，卡耐基建议你不要争论，即使对方的观点有明显错误，与人争论只会让对方更加积极地去捍卫自己的观点。
那么，为什么要做出这些违反直觉的动作，而又有很多人觉得这说的很对呢？这就是看你当时与人沟通的目的，如果你是一名销售，是一个需要说服老婆的丈夫，又或者是个需要让老板批准方案的打工人，你需要牢记自己与对方沟通的目的，那就是让别人配合，让别人按照你的想法去行动。这本书正是教给你进行类似沟通时最简单直白的技巧。有些人天生是沟通高手，或者天生是销售型人格，很可能在工作生活种就一直以这套模式在做事，所以也会觉得这本书并没有什么额外帮助。
尽管这本书分成了四个部分，但核心观点其实并不多，有些相互关联，有些则是相同观点的不同说法。
书中关键观点总结如下：
真心关注别人，发现别人的兴趣，展开话题
留下好的第一印象 总是保持微笑
记住别人的名字
换位思考
不要批评别人
第一时间认错
学会倾听
善于发现别人身上的优点，并真诚的夸赞对方
让别人觉得收到尊重/自己很重要/给别人戴高帽
赞美对方
言语较短，远不如自己阅读带来的体会深。如果觉得不是天生沟通能力很强的，建议仔细阅读这本书。
在个人的实践中，这样的尝试难之又难，碰到别人犯错时总是会第一时间发怒，又或者根本想不起来用书中的方法去解决问题。
当然我一直信奉“尽信书不如无书”，书中的建议也不可能百分百适合所有场景、所有人的沟通。可以结合书中的建议以及实践的反馈不断修正沟通技巧。
