生存的前提是什么？正确的决策。正确的决策离得开信息吗？离不开。
所以，如何能在获取、传播信息，是取得生存的关键。
在现代的信息社会中，人们无时无刻不在进行信息的交换。这个过程也就是沟通的过程。掌握沟通技巧，对每个人而言都很重要。在职场中，信息沟通自然也对职场生存有着关键的作用。
《沟通圣经》开篇便首先向读者介绍了沟通的过程，并简略地说明了沟通的目标、意义与方法。这本书介绍了不同层面、不同形式的沟通，也介绍了沟通过程中各个环节的技巧。
大致分个类，沟通可以分为面对面的沟通和非面对面的沟通。
在面对面的沟通中，从层次上而言，可以哪位面谈、会谈、演讲等层次。从形式上而言，面对面沟通过程中所交流、提供的信息又可以分为语言信息和非语言信息。
在这里，笔者主要谈谈这面对面交流的情况。沟通跟打球不一样。打球对方接不住球了，你能得分。若你们俩一直把球打到对方手边接来接去，莫说看着的人没意思了，打着的人也觉得索然无味。可沟通的时候要想做到有效沟通，语不惊人死不休，让对方接不住你的话，可落不着什么好。一次有效的沟通，是要让传者和受者都要宾主尽欢的。可如何宾主尽欢呢？自然要内外双修。这“内”呢，腹有诗书气自华，非一日之功，要慢慢修炼。而《沟通圣经》，则向读者介绍了这“外”该如何修习。
在第二章和第三章中，《沟通圣经》像读者介绍了“说”和“听”的问题。
说
在信息传播的过程中，信息会被种种噪音干扰。因此，沟通过程中要首先做到说清楚。要首先保证信息在传达出去的时候，没有失真。说清楚，就是要清晰、要正确。即书中技巧一中的前两天，和技巧二，讲的就是要在信息传播的第一步，保证信息的真实准确。
有话自然要好好说，故而沟通过程中也要注意好好说的问题。这便是技巧一后几条所谈到的内容。简而言之就是真诚自然同理心。
听
听话听音儿，且不说听到潜台词了，光是听懂最直接的意思，也有很多人做不到。
要怎样做一个合格的听者？
一方面，要做好听的准备（开阔的心胸和相关的背景知识准备）；抱着主观偏见去听，自然是只能听到自己想听的了，这样的沟通当然算不上是什么有效的沟通，也并不能达到获取信息的目的。而缺失了相关的背景知识，听起来困难重重不说，说的人也说不尽兴（谁愿意说一个词解释一下说两个词解释两下啊）。因此，一个好的听者，在心态和知识储备上都要做好准备。另一方面，要抓住关键信息并给说者以回应。
掌握了听和说的这些技巧并能够加以运用，可以说在面谈中比别人有了更大的生存的可能。
仅仅是这些吗？
当然不。
仅仅在面对面沟通中获取、传播信息是不够的，非面对面沟通中的信息获取与传播同样重要。
非面对面信息沟通又可以分为书面沟通和非书面沟通。而书面沟通是每一个职场人士免不了要打交道的一件事。在《沟通圣经》中，你同样也可以找到关于撰写商务书信、工作报告的指导。掌握了这些技巧，你在职场中生存的可能性又大了一些。
仅仅是这些吗？
当然不。
除了面谈，职场中免不了有演讲，更免不了有开会。这些，《沟通圣经》中也有干货教给你。对于需要常常打电话的人，《沟通圣经》也为你准备了指导建议。
仅仅是这些吗？
当然不。
《沟通圣经》每一章都是实打实的干货。如何阅读，如何打电话，如何演讲，如何开会等等等等，如何在这个信息社会更好地沟通、更好地生存，这些技巧这些方法，《沟通圣经》里，都教给你。从这本书中，你可以学会在信息社会里生存的必需技能。
