销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。今天与大家一起,学习怎样瞄准并说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。
第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。
第二大销售话术:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可,有一份希望得到社会认可的潜意识。如推销护肤品“当丈夫下班回来,他内心渴望的是在家里等他回来的不是满脸沧桑的黄脸婆,而是一位美丽动人的妻子!”
第三大销售话术:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。”同样是卖护肤品你可以这样说:“当丈夫邀请三五好友来家里时候,你漂漂亮亮的出现,上得厅堂下得厨房,才显出你家庭主妇的手段啊。”
第四大推销话术:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点,要善于运用语言引起对方的想象。
第五大推销话术:支配感
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。
第六大销售话术:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点。
第七大销售话术:不朽感
尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不长,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常用的办法。
以上介绍了七种最常用的销售话术,这些推销话术都是和人的需求联系起来的,从这里也可以看出一个道理,要想打动人心,必须从需求下手。真正落地好这些东西,创造百万业绩易如反掌!