商业与产品的一些思考:价值、价格、成本

本文写于2016-12-06

你要从什么视角去看商业和产品?

商业的本质,就是发现需求,并满足需求。

从一个商人的角度来看,这个交易要不要干,取决于三个要素:

1.这个事情确实能给客户创造价值

2.客户愿意为这个价值付出代价(价格)

3. 利润(收入-成本)是正数,客户愿付的价格,要大于我创造价值的成本。

满足了以上三个点,这个事就可以干。同理,做产品也该这么干。

然而,我做产品,和大多数产品经理的思维方式一样:做一个有趣(有用)的功能,获取大量的用户;通过运营手段留存用户,提高用户活跃度;在这的基础上进行商业化变现(用户付费、广告、电商)。窃以为发现了用户需求,且满足用户需求的方式优于市场上已有的解决方式,就可能成为一个成功的产品。

但是当我发现,用户获取成本、用户活跃成本越来越高,90%的创业公司的利润(收入-成本)是负数,而且是持续负数的时候,我陷入了深思:我们想尽法子去满足用户需求,提升用户体验,提升各种数据,做的却是一个亏损的不可持续的最终会走向到倒闭的业务?

是不是一开始就没想好?当我提出一个新需求的,或打算做一个新产品的时候,除了用户需求外还要考虑些什么?

偶然看滴滴俞军老狐狸的观点,说的是判断一个需求的可行性,要考虑到三个要素:价值、价格、成本。

用户获取成本(CVC)、用户生命周期价值(LTV)、用户价值回收周期(CPB),投资回报率(ROI)

未完不待续


本文写于2016-12-06

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