美国大学协会老牌院校普渡大学一位名叫阿兰·门罗的教授,曾经基于心理学的理论,创建了一套能够有效将演讲者的想法传递给听众并说服对方响应某些号召的演讲模式——门罗五步法。
这套模式的最大特点——就是通过调整演讲内容的顺序来达到最大的说服效果。
下面便是门罗五步法说服的具体顺序。
1、获得注意
获得注意并不是门罗式说服的特色,事实上,任何一个成功的演讲者都应该在演讲开始时让观众把目光投向自己。吸引大众目光的技巧有很多,比如人们最常用的幽默,或者讲一个惊人的事例,引用一串让大家震惊的数据,等等。
2、设立需求
要想说服对方改变,首先要让对方知道改变的必要,此时,你就要为对方设立需求。当然,此时功利心不能太强,也就是说,不能让对方从你设立的需求中联想到你的解决方案。
3、满足需要
设立需求就是为了满足需要,所以这一步的主要工作就是介绍你的解决方案。在介绍解决方案,满足听众的需求时,需要把握以下要点:
(1)和听众一起讨论事实。
(2)讲话过程中要多总结,让自己的阐述更有条理。
(3)详细说明,仔细论证,以确保听众理解你的方案。
(4)清楚地阐明你希望听众相信或需要的任务。
(5)多用例子、数据等证明你观点的有效性。
(6)提前考虑反对者可能会提出哪些问题,并构思如何回答。
4、展望未来
如果说前三步只是在逻辑上说服听众,这一步就是在心理上说服听众。在这一步中,你的目的只是让对方同意你的观念并促使他们采取和你推荐方法一致的行为。
5、呼吁行动
最终目的就是呼吁听众采取行动,这也是序列中最重要的一步。不过,你所说的事情最好是一个在48小时内能做的一件事,否则他们会忘掉。
以上就是门罗式说服的五步法,也称为“门罗激励序列”,是提高演讲能力,并被人们公认为具有影响力和说服力的经典方法。
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