2002年那会儿,我刚毕业,在外打工,做店面销售,我的业绩总是很好,估计所有顾客成交率在95%以上。远超其他销售,他们最多做到40%。我觉得作为一个打工仔如何赚钱,还是有一定的发言权。
如何卖出去更多的产品?
得到信任,如果得到对方的信任,卖多少,赚多少钱就由你了。
如何得到顾客信任?
1.专业,要了解所经营的产品,要比别人更了解。顾客主要还是要产品过硬质量,用起来也比较放心的产品,要了解机器里的所有部件,讲的时候像如数家珍。
2.人心都是肉长的,嘴甜一些,倾听,倒茶。
我对人既好,又大方,所以顾客很愿意在我这里成交,大夏天人赶了那么远来,难道只是逛逛?我把茶奉上就和他们聊天。女的全是姐,男的全叫哥,他们开心了。我再把专业知识一讲。成交率很高的。
3.还有一些小技巧,
a拆机子,把机子盖一打开,手指着说每个零件的名字和功能, 我虽然不是很懂,但客户更不懂,很容易就建立起我的专业形象。
b搬货。c数钱。这两项是让顾客觉得我生意好,就更上赶着购买了。
4.几句话我的标准答案。
你们的价格不低啊。
全国统一价,别人要敢低价卖,一定是不想干了,甩货。以后的万中有一有点小毛病,我要是会的话,两下给你弄好,要是不会我带上售后亲自上你的门,我现在对你啥态度你录下来,到时候一定对你啥样态度。我做不到的话,你当面唾我一脸,我都不带擦的。(售前售后一个样)
咱俩聊的这么好,还赚我的钱。
我要不赚你钱,你倒是开心了,我下个月就干不下去,我回家抱娃,谁给你提供这么好的服务?你放心我肯定是赚合理的一点小钱。设备是铁做的,光卖铁还不少钱吧,你看我像坑你的人不。
本来以为销售是最简单的活儿,有头的人就能做,可是我是靠这个赚了点钱的,和别人的做的真是大不相同。所以万事就怕认真二字,与诸君共勉。