2018年进入保险行业时,就意识到保险是个解决问题的工具而不是一个产品。是要与其他财富管理工具搭配才能发挥其最大的功用。
在经纪公司从业5年来,看到了保险业从线上走到了线上,更清楚保险是对未来的考虑而不是商品的交付。
疫情三年,很多保险从业者沉浸在如何多卖产品的思维中,而我却想了许多。随着线上业务的发展和与保险公司的接触,加上Al人工智能的发展,在数据的捕捉功能强大,所以将来的保险配置,消费者会被大数据管理,根据申请者生活习惯,饮食习惯、运动习惯等等进行量身订制产品及价格。
现在还只能根据年龄、工作性质、体检报告来配置保险,导致年龄、工作性质、体检报告相差不大的人配置的产品一样,但实际上每个人的基因、饮食习惯等都不尽相同。
当消费者有需求,通Al人工智能,根据客户大数据信息后生成专属的保单,那做为保险从业人员,将来的行业方向是不是更应该在服务上深耕,做好消费者的风险管家。