这门课看到后面，慢慢意识到，虽然表面上是在说心理咨询，也是一直在以咨询师和求助者的例子来讲，但是重点其实是“谈话的艺术”。这门课要教给大家的是实用的谈话理念和技术，让我们能够与他人建立融洽的谈话氛围。这对于建立友好关系是至关重要的。
课程的顺序是基本理念，参与性技术，影响性技术。次序上很合理，先树立理念，然后参与到谈话中，再施加有益的影响。各种理念和技术都不是孤立的，它们的目的和手段都有重合之处，但又都是必要的。总的来说就是要树立尊重友好的理念，鼓励他人表达，帮助对方梳理事务。来给他人温暖、理解，并找到问题所在。咨询师的作用是鼓励、促进，最终解决问题还是要靠自己的行动。
