今天和上级领导进行了一次深入的谈话,说句实话到现在都觉得有点惴惴不安,不知道哪句话说对了或者说错了,也不知道有没有正确表达自己的意思。总之,感觉自己像一个做错事的孩子,内心惶恐不安,本以为能够自如应付这样的场面,但对于复杂关系的评价自身还欠缺火候。所以,如何有艺术的表达自己的意思,应该把握以下几点:
一要内容全面条理清晰。作为上级领导通过找下级谈话,就是要了解个人的想法和本单位建设的具体情况,在此基础上谈话人要回答问题内容全面,通过列出干条条来说明问题,也可在此基础上进行适当扩充(可阐述自己的想法)。当然,在这些问题的基础上,领导也可能会问到一些关于人事的问题,征求一下你的看法,在这里玩特别注意回答的方式,务必要客观公正,不宜过多纠缠在这个问题上。如果领导执意让你说,那么可以多说一些,挑重点的内容说,切忌满嘴跑火车不把门。
二要频繁互动抬头看人。在和领导的谈话过程中,一定要注重眼神上的交流,尤其是在一些敏感问题上,一定要边说边眼神交流,确定领导想要了解的重点内容。通过观察领导的表情,来判断领导对于一些问题的喜好,如果领导的表情比较满意,那么可以选择多说一点,可能还会获得更多鼓励的眼神;如果领导的表情比较不满,那么说的问题就要适可而止,也可自行转到下一个话题。其实,这种频繁互动也会让领导在全面深入了解你的同时,获得整体上对你的能力认知。
三要客观真实不卑不亢。上下级谈话,一定要弄清楚领导的真实意图,搞清楚领导想要了解的内容,无论领导询问的哪个问题一定要做简单思考。在回答问题过程中,要客观真实的作答,不宜夹杂过多的个人感情色彩,始终做到就事论事,不要正面评价某个人的问题,可以通过事情引出自己的观点。这样的话,就能让领导感觉是在客观陈述事实,而不是夹杂感情信口开河。在整个过程中,要做到不卑不亢,不要刻意迎奉领导的一些想法,用于表达自己的真实想法。
以上几点,是我在今天惶恐过后的一些思考,当然临机应变能力也是谈话过程中一个非常重要的因素,无论说什么都要秉心而论,做到问心无愧!