作为职场小白，初入职场的时候为什么总是小心翼翼呢？因为你放不开，如果你能把话说好，掌握说话的逻辑，学会讲话那你在职场中也是会畅通无阻的。

美国成功大师戴尔．卡耐基说：“当今的社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系以及有效沟通等本领”由此可见，掌握说话的艺术，已经成为现代人成功的必备条件。

说话作为人们最简单、最直接的表达方式，他的重要性不言而喻的。在缤纷复杂的现实生活中号，学会更深刻地领悟语言的真谛，在职场中学会如何沟通，显然是势在必行的。说话不仅仅是一门技术，更是一门艺术。但是你要高效沟通说出有水平，容易被人理解、接受的话则需要下一定的狠功夫的。

一、你说话一定要有针对性

职场就是一个江湖，江湖就是讲究恩怨情仇。你不会说话第一是很容易得罪人，给人烙下话柄。说话一定要讲究原则，说话要注意对象、场合、口气等，一句话说过头了，可能毁掉一生的前途，如果是这样的话就得不偿失了；一句话说到位了，也可能让你在职场中平布青云，扶摇直上。

说话一定有针对性，不能支支吾吾人云亦云，你必须见什么人就说什么话。能说的就说，不能说的坚决不说。我们主张说话一定要看对象和场合，是为了遵循交际的规律，在真诚待人、平等互利的基础上看准对象才说话，一科学的态度掌握人际关系交流的艺术。

说话要看清对方的年龄，以及相对应的单位职务，对方的性别，文化程度等。与长辈说话与晚辈说话，以及下属于领导说话都各不一样的。与长辈说话，也不用过分表示你的恭敬有礼，或者勉强自己一定要听完他的长谈。

但是对待对方一定要礼貌热情。与晚辈说话，不要倚老卖老不要摆老资格。也可以适当谈些年轻人感兴趣的话题，所谓的经验有时候是有局限性的。环境千差万别，经验不可能永远万能。

二、你说话一定要精准跟准确

一个人说话准确的人，总是可以准确、流利地表达自己的意图，也能够把道理说的很清楚，动听使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方的语言意图，并从对方的谈话中得到启示，增加自己对别人的了解，与对方建立良好的印象。

说话失准确的人，总是不能完全的把自己地意图表达出来，往往使对方费神摸不着头脑不着头脑，不能使人信服。同时也加大的沟通成本，浪费很多宝贵的时间。

三、你说话要一定的感染力

说话富有感染力的人，自认会给周围的人增添很多的快乐，也会给自己增添不少光彩，同时，他的话很容易被人听进耳朵。同时更加能给人印象深刻。具有感染力的人说话总是自带光芒，不管单独讲话或者在公共场合演讲，总是能把自己当做人群中耀眼的明星一样，普照着周围倾听的人们。

好的语言必定自己是美的，人格也是美的，同时讲话的内容也是美的，如果你想做好这一些你在说任何话的时候必须先想清楚你表达什么内容，也就是做好一个腹稿，然后大胆精彩的表达展现出来就好了。如果我们说话的时候有一定的感染力，那我们说说的话就很容易打动对方。

四、你说话要不粗鲁有修养

口才是一种表达情意、与人交际的才能，但它不是只靠语言完成，还要靠风度。在口才的内在修养上，休养本身就是提升内在的承受力与胸怀，重要的是别把自己的工夫花在装腔作势上。一个注重语言修养的人，一个有益于他人的人，自然易于为他人所接受。

“字如其人”是从写作上说的，我们也完全有理由说“言如其人”。心理上的专注力、耐力、进取型等品质，也将使你更具有个人魅人。

良言一句三冬暖恶语伤人六月寒，在说话的素养上面，我们更要留有口德，该说的就说，不能说的就坚决不要说。在职场当中，很多都是因为小事情戳伤了对方的心，所以才会导致彼此大大出手。如果能站在对方的角度想问题，我想你就知道怎么把控自己的“金口”吐言了。

在沟通中你需要注意以下事项：

间隙发话，不抢话，不争话

尊重他人，不随便否定他人意见

注意语德，不能话中含刺

发扬明主，是否恭听看对方

五、你说话的时候要讲究场合

说话总是在一定的场合中进行的，并受到其影响和制约的。说话水平的高低、效果的优劣，不仅和表达的内容有关。也与具体场合密切相连。场合不同，人们的心理和情绪往往会随之发生变化，从而影响说话者对思想情感的表达，以及听话者对话语意的理解。

说话的时候无论是话题的选择、内容的安排，还是言语形式的采用，都应该根据特定场合的表达需求来决定取舍，做到灵活自然。

比如在公司开会的时候说到具体执行问题不到位的情况或者不痛不痒的事情的时候，不能单独的点某一个员工的名字，而应该说的含糊一些。但是这种没有做好事情的员工自己心里是非常清楚的。

如果在开会的时候当场点出来有时候不顾及员工与同时的面子，在后续工作中也是容易产生冲突。但是我这里重点强调的是不痛不痒的事情，而非关乎公司的重点问题方面。

六、你说话的时候要包含智慧

口才反映一个人的道德修养、学识水平、思辨能力。要想使自己的言语具有艺术魅力，光靠技巧说不够的，一味的追求技巧而忽略自身素质的培养只能是舍本逐末。因此我们在学习言语技巧的时候，还应该全面的提高自身的学识修养，将这种修养展现在我们的说话当中，从而体现出话语中所隐藏的智慧。

“才”是口才的核心，有口才的人不仅掌握了口语表达的技能，而且具有记忆才能、观察才能、思维才能、想象才能、创新才能和应变才能登综合能力。口才的智慧俱非朝夕就能练成，你只有在平时的时候更多的学习知识把更多的有价值的知识不断的输入到你的大脑，在你说话的时候才能有智慧言语的输出。

七、你说话要讲究有互动效果

成功的谈话是所有人都有积极参与到谈话过程中的心与心的双向沟通。要达到这种沟通，最有效的方式就是提问。适时巧妙地提问，可以避免交谈过程中的利害冲突，甚至还有可能掀起谈话的高潮。

提问的话有4种方式：

1、 限制性提问

这是一种目的性很明确的提问，也就是给所提的问题限制一个范围。它能帮助提问者获得较为理想的回答，减少被提问者拒绝回答的可能。

2、 选择性提问

这种提问方式更多用于朋友之间，标明双方并不在乎如何选择。例如，你和朋友去烧烤摊吃烧烤，你不知道朋友的喜好，你可以说你是要鸡腿还是鸭腿，或者你是要喝果汁还是啤酒。

3、协商性提问

如果你要别人按照你的意图去做事，你可以用商量的口吻提问。例如，你要助理起一份文件，先把意图讲清楚，随后问一句：“你看这样是否妥当”

3、 婉转性提问

为了避免对方拒绝回答出现的尴尬局面，可以婉转地表达提出问题。

问话需要讲究艺术，同样的要求用不同的方式提问，收到的效果截然不同。在你提问的时候你也同时还需要，看清对象、要掌握好提问的时机、以及要注意你的措辞是否妥当。

说话本身就是一门身体力行的艺术，说好话需要平时多提升自己的才华，同时也是需要多练习。讲话更需要站在对方的角度去想这个问题，我该如何跟对象说会好点。

如果你掌握好了说话的艺术，你可以从职场菜鸟很快变为企业受欢迎的员工，并且最快的融入到团队中。当然成功就会比别人领先一步了。