这件事就发生在昨天,昨天好饿10点多时,自己在后面厨房煮甜酒糍粑吃,煮好给自己剩了一小碗,然后去店里叫同事姐姐过来吃,等我吃完这小碗时,在去剩时锅里就剩下了一点汤水,糍粑一点都没了。最后我就喝点汤。一点小事可以反思出很多问题,一个人细节真的很重要。
还有件事,同事给客人洗脚,洗完之后没给客人把袜子穿上,客人醒来后大发雷霆,感冒真的是越来越严重了。
还有店长和一个同事帮我装车子后面的外卖箱,2个都很积极,但是细节方面董哥确做得非常到位,让人很配服。
3件事情,都反应出细节的重要性,服务过程中,100减1等于0.哪怕做得再好,一个细节没到位,服务都得减分。
生活中细节能让你的令一半对你刮目相看,能让你的人际关系变得和谐,能成为榜样被别人学习,细节真的真的非常重要别忽视了细节的培养喔。