摘要：在手机行业，如果你决定要做手机，就力争做到完美，那么品牌肯定会成功，如果你三心二意，对不起，这个市场没有你的份。 中兴在通讯行业算是大佬之一，有品牌有技术，但中兴手机市场占用率越来越低，甚至很多人都不知道有中兴手机，这是为什么？
中兴手机原本有希望跻身全球三强，2010年时曾触手可及，却未能把握住机会，以国企自居，企业内严重缺乏激励机智，国企的一切弊端在中兴都存在。现在，它把这个机会给了华为。2015年，华为手机出货量高达1.08亿部，稳居全球前三，并拉开了与第四名之间的距离。中兴手机2015年发货量为5600万部，未能完成出货量目标。
在大环境不好的情况下，中兴手机去年能实现5600万部出货量，与海外市场的出色表现有关。中兴去年在国内市场销量为1500万部，与在美国市场的销量相当。中兴手机在美国表现抢眼，仅次于苹果、三星、LG，位居第四。IDC数据显示，截至2015年第二季度，中兴在美国的份额达8%。与NBA多支球队的合作，提升了中兴手机在美国的知名度，中兴有望冲击这一市场的前三名。
为什么中兴手机在海外有上佳表现，在本土市场却较为挣扎？
第一，品牌形象重建
中兴通讯十年前就由功夫皇帝李连杰做品牌代言，当时中国市场还不健全，很多人都不信任国产手机，中兴手机过去几年在国内推出了大量廉价机，这些低端手机质量堪忧，在国内消费者心目中造成了不好的影响。这种印象一旦形成，就得花几倍的努力去消除。在相当长时间里，中兴对手机投入严重不足，过于强调出货量。在国内市场，中兴过去严重依赖运营商渠道。为了满足运营商的需求，中兴生产了大量的低端手机。这些手机大部分不是卖出去的，而是通过运营商渠道送出去的，比如充话费送手机，装宽带送手机等等。有运营商人士说，这类手机（也包括联想、酷派的手机）问题太多，频繁返修，以致于最后他们都不敢推荐给用户。
第二，解决消费痛点
一部消费者喜欢的手机，必定解决了消费痛点，如颜值、续航、拍照、流畅等。金立在续航上做得十分出色，就能一招鲜，赢得消费者的好评。中兴旗下的努比亚，虽然颜值不错，赢得了一定的口碑，但从整个中兴手机体系来看，在解决消费痛点上还做得不够。即便是努比亚，也有较大的弱点，刚发布的努比亚布拉格S，仅配备了一块2200毫安的电池，这是硬伤，会掩盖其在颜值、拍照上好不容易赢得的加分。解决中国人的消费痛点，手机才有了亮点，围绕消费者痛点进行创新，手机企业才能在同质化的战壕中脱颖而出。要在这方面做得更好，中兴要与消费者有更多接触，并按消费者需求去打造产品。
第三，品牌传播需要改善
中国手机市场是全球竞争最激烈的，中兴的对手一个个都是虎狼之师。而乐视、360等互联网公司入局，原有的市场格局被打破，中兴“文弱”的打法，显得很不适应。中兴的对手大部分都善于制造话题，在品牌传播上更为积极主动。中兴在这方面表现较弱，缺乏系统的传播策略。给印象最深的是，领导人都在替中兴手机做宣传，中兴却不能将产品的优点放大。
一朝遭蛇咬，十年怕井绳。中兴要消除这种不好的印象，除了需要产品说话，还需要时间去冲洗。现在，中兴手机在质量和工艺上，已有起色，但这还不够，必须更加出类拔萃，才能赢回曾经流失的用户，才能改变消费者对中兴手机的一些固有看法。国内市场是中兴手机的一块短板，也是中兴手机的天花板。若能在上面三点上加以改进，中兴手机在国内有望打一场漂亮的翻身仗，赢得国内消费者的喜欢，从而做到国内国外均衡发展。
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