医院,也可以很有温度

1

聊到医院,绝大多数人的感受都不怎么美好。

哪怕是作为医务工作者家属的我,也没什么好印象。

我问H先生,提到医院,你想到什么?

他下意识吐出来的第一个词是,疼。

然后,歪着脑袋想了想,吊瓶,坑钱,赶紧走。

请允许我代表广大医疗机构摆一个哭笑不得的表情……

好吧,医院对于我们来讲,绝不是什么好地方。

无论是终年不消的浓重的消毒水味,熙熙攘攘表情不善的人群,来来往往神色匆匆的推车和轮椅,孩子的哭声,医生蓝色口罩下冰冷的话语,护士手中的针管和缴费单,都能给我们留下不怎么愉快的记忆。

可是今天,我竟然对这家诊所,刮目相看。


2

昨天一大早跑去游海泳,玩的很开心。

从水里爬上来的时候,觉得不太妙,右耳不舒服。

我使用了各种蹦跳法跳了半天,水好像是出来了,但耳朵还是不舒服,我想,可能是海水的原因吧。

洗澡的时候,我专门又洗了洗耳朵,还拿了一只棉签吸了吸水,然而依然不怎么舒服,我也没太管,想着也许是前一天潜水,水压有点大的后遗症。

但是后来,貌似症状更严重了,比如,我从昨天晚上开始,就觉得右耳好像塞了东西,经测试,也发现,右耳听声音比左耳差了好多。

这不对,估计有炎症。

我掐着手指算算,回深圳还得好几天,耳朵出事可不能耽误,一个不慎搞成中耳炎我就废了。

晚餐后赶紧拉着H先生找医院。


3

单独耳鼻喉科的诊所在内地还是不太常见的,我以为只有牙医才会出来开诊所。

不过想想看,这个市场的确是存在的,慢性咽炎,过敏性鼻炎也都还蛮常见的。别的不说,就光采耳,对普通人来讲都是头疼的事儿。

当我找到这家诊所,推门进去时,很惊讶。

第一,我发现蛮多人坐着在排队。

第二,这个诊所没有消毒水味且特别安静。

第三,一个普通诊所,竟然有挂号收费,取药,三个诊疗室这么明显的划分。

而且,面积比门面看上去的感受,大很多。

挂号护士看到有人来了,马上转过身来开始问我信息,听说我是过来旅游的,就更耐心了。


4

挂了号之后,我手里什么东西也没有。

没有病历本,没有挂号单,没有乱七八糟的票。

就让我在旁边坐着。

这让我一度很懵逼,等下我要去哪里找医生?

但没多久,我就知道了答案。

因为从诊疗室里出来了一个护士,声音很温柔的叫病人的名字。

“XXX小姐。”

她的声音不大。

好吧,其实她的声音算是特别小,跟我在内地医院里面听到的那种“中气实足”,听上去“理直气壮”,甚至有点“居高临下”的护士叫病人的声音完全不同。

她就是不紧不慢的那么叫着。

“XXX小姐。”

可是,因为诊所很安静,所以很快,就有一位女士站起来,快步走了过去。


5

很快,我的名字就被叫到了。

“孟小荻小姐。”

我还以为会等好久。

当我的名字被这么温柔的叫到的时候,坦白讲,我很舒服,似乎不舒服的病痛马上消了一半儿。

我走进诊疗室,也有一排椅子可以坐着等。

我前面还有一位,也在坐着等。

也就是说,基本上,是提前两位叫号的。

这让在外等候的病人,又减少了一些等待的焦虑。


6

医生是一位看上去,似乎年纪比较大的老先生。

这也挺让我意外的,咦?难道我不小心挂了个专家号?

他什么也没说,就是看着我。

也不像内地的医生会来句比如“怎么了?”之类的开场白。

但却莫名的给了我一些安全感,就好像我可以向他倾诉一切一样。

于是我很自然的,就开始讲我哪里不舒服。

他没有听完,就打断了我。

他打断我的方法也很简单,他说,哦,耳朵进水。

然后就拿了器械开始给我看。

他说话的声音也非常小。

似乎这整个诊所的人都不忍心打破这里的宁静一般。

他很仔细的问了我很多的细节,也认真问了我的情况,他跟我说可能要治疗几天。

于是我说,那可不可以给我一个病历,我回去了可以拿给医生看。

他没说什么,只是拉过一本好像是处方笺一样的东东开始写字。


7

他写的都是英文,但他写了一会儿,我才惊讶的发现,他在给我写病历!

他写的很慢,很认真,一笔一划的,就像小学生抄写课文一样。

和我们常见的医生书法家们的笔迹非常不同。

他认真的写完了病历,甚至还画了示意图。

然后,在最开始的部分补上了,Dear Dr.,然后在最后面认真的签上自己的名字,日期。

诊疗结束,护士又很礼貌的让我去外面等。

不一会儿,取药处又响起了温柔的,小小的声音叫我的名字。


8

我完全不可能想到,这一次去医院的经历竟然是愉悦愉快的。

就连费用也不贵,一共也就150多块而已。

想到内地,被怨声载道诟病良久的医疗服务,我突然觉得,他们的沟通方式,似乎也不是完全无迹可寻。

当然也就不会无药可救。

医院,其实是帮助我们远离病痛的地方,在冰冷简单的医患沟通中,其实也是可以很有温度的。

当我们痊愈的时候,会对医生感激不尽。

但当我们治疗的时候,彼此却经常很难好好说话。

要不要考虑,努力一点呢?


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,980评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,178评论 2 380
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,868评论 0 336
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,498评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,492评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,521评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,910评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,569评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,793评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,559评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,639评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,342评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,931评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,904评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,144评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,833评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,350评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容