一、确认问题
我后台添加了2个打印机,只有一个能打印!
客户反馈说。
是公众号还是小程序?
是公众号餐饮。
那需要李志明处理,公众号的事情都找他。但是很不巧,李志明请假了,需要下周才能来。
客户很着急,怎么办?
二、着手解决
现在大家都在忙,也没有人对企业管家比较熟悉,找谁都需要花费一些时间来熟悉代码,那还是我自己来吧。
我是这样做的
1、确认一下打印代码是否有问题,发现最终调用的是小程序打印接口(小程序多个打印是好的)。
2、确认是不是打印机本身有问题,登录易联云查看,离线中。赶紧找客户启动打印机,等待中...
3、不等了,用自己的小票机重复添加就可以试了。
4、添加多个以后,直接模拟调接口,只打印了一单。不对啊,是循环调用啊??
5、找刘墨松,打印机接口是他写的!
6、一番尝试后,打印机接口处理逻辑有问题,第一次循环后就退出了。
OK了,用了一上午时间排查问题,最后用一分钟时间解决掉!
这个事其实比较能反映我们的现状。
1、不重视,对待已有问题视而不见,听而不闻
2、难维护,没有一个开发蓝图,旁人无从下手
3、不够好,每一件事都都仅仅是完成而已
我们想去改变,但从未改变!