销售中自己的态度很重要，不管顾客购不购买，都要注意自己的言行。
还记得十一假期里，我接待了两位顾客，他们俩是一块儿来的，当时试穿的是我们家短款的，小乡风的外套。其中一个顾客肤色白她选的是灰色，另一个顾客肤色稍微暗一些，她选的是粉色的。我:美女这款外套特别适合你们，穿出了小女人的感觉。顾客:我们也感觉挺不错的 。还记得当时与顾客聊的挺愉快。她们大约试了有两个小时，要走的时候她们把衣服放下了。我:美女这衣服上身效果这么好，你们不拿着？顾客：我们想再转转，刚来你们是第一家，我：好的美女，说实话这件衣服很合适你们。如果没找到更合适你们的，一定回来拿上它，顾客：好的。
把她们送走我又继续接待着别的顾客，大约过了一多小时，那两位顾客又回来了。看到她们回来我就迎了上去，没等我说话，她们就说：把那两件衣服拿上吧。我说：好的美女，是一件L和一件M是吗？她们说是的。好的美女这边收银台，看到她们提着衣服高兴的离开，我心里也特别高兴。
服务好每一位顾客，就会有意想不到的收获！
