为什么每个人对同一个问题会有不同的看法和结论？

如何透过现象看到问题的本质？

是否存在可以借鉴和参考的思考工具？

带着这三个问题，我们一起来看一下《底层逻辑》的第二章 思考问题的底层逻辑

一、如何理解看待问题的差异

在现实生活中，经常出现不同的人对同一个问题有不同的理解和结论。除了每个人对问题认知的全面性和深度不同以外，最重要的是要从不同的层面来区分每个人的表达出来的看法。对问题的看法表达有四个层面：分别是事实、观点、立场和信仰。

1.事实：事实是独立于人的主观判断的存在，客观描述问题本身，但是不可能全面

2.观点：观点是对事实的看法，对同样的客观事实，每个人的知识结构、掌握的相关信息、思维模式的差异都会导致观点的不同

3.立场：立场是被利益和位置所影响的观点，一句话可以清楚的了解观点和立场的差异“我们不争对错，只争输赢”

4.信仰：信仰是一套完全自洽的逻辑体系，世界上有各种不同的宗教、哲学流派。他们的所做所为在自己的信仰体系里是合乎天理、人道的，但是各个体系之间又存在不可调和的矛盾，这就导致了文化冲突、民族国家矛盾，乃至战争。不同信仰的人之间对事实的看法是不可调和的，因为它不仅仅是个人的立场（现实利益）的反应，还是不同信仰（人生观、世界观、价值观等）对同一事实的折射作用。

因此在与人沟通、讨论一个问题的过程中，要学会辨别这个看法代表的是事实、观点、立场还是信仰，同时也要自省，对自己的看法做出区别。对方提出的是观点或者立场，就要尝试去理解其中包含的除了事实以外的信息。如果是信仰，就赶紧换个方向。

防止“注射式洗脑”：用“为什么”+“观点”这种句式，是利用大脑的本能反应BUG，诱发对方都不去辨别这个观点是否合理，就开始为观点找原因。因为大脑意识每天都在处理各种各样的信息输入，对于这些信息做出各种各样的解释。尤其是“为什么”这个词一旦出现，大脑意识就会自动启动开始疯狂寻找原因。因此有些人就会利用这个句式，去给别人悄悄注入观点。比如，为什么领导最近对你的态度不太好呀？这种问题就是典型的注射式洗脑，没有事实，只有加了“为什么”的观点，诱发你的大脑开始自动寻找领导对你态度不好的记忆以及各种猜测、联想。还有一些人会自己给自己注射，比如为什么都没人喜欢我，为什么倒霉的都是我。这些都是不基于事实，却对人的心智及情绪影响深远。

以上是对于问题不同层面看法的说明以及注射式洗脑，接下来我们一起看一下，可以通过什么方法能够看清和了解问题的本质。

二、理解问题的方法论

方法一：假设 -》验证-》结论-》调整

这个方法论成立的基础在于经验不靠谱，因为幸存者偏见等原因，大部分问题的事实都存在缺失。在这种情况下，应该基于“空杯心态”进行大胆假设，然后对假设想法进行小心论证，最终才能得出结论，并且在逐步接近真相的过程中，不断的使用前三个步骤进行调整。最重要的一点是不要被立场所左右，就事论事。

方法二：系统性地洞察本质：通过将具体、复杂现实问题，映射成各个要素和连接关系的抽象系统，找到关键问题，并加以解决（类似MECE和全局思维）

1. 透过现象看系统

2. "1+4" 一个要素，四种连接关系

3. 分析问题的五个步骤

  a. 找出核心存量（量变导致质变的存量）

  b. 找到关键因果链

  c. 找到增强回路

  d. 找到调节回路

  e. 考虑滞后效应

  f. 找到问题出在哪一步，可以采取那些措施，改变那些关系

方法三、四句话建立基本逻辑素养

1. 证有不证无：有很简单找到证据，无，无法从有限的有的证据中，推出无的结论。比如“黑天鹅”、“天下乌鸦一般黑”

2. 以偏不盖全：偏（有限）——》全（全部），不能在没有进行全局分析情况下，简单的将局部事实推到全局

3. 证有靠举例：用事实证明有，能用事实就不要用观点

4. 概全靠推理：用全局化思维进行分析，用逻辑思维进行推理，从每个局部推理出全局

以上是看清问题的三种方法论，接下来作者还推荐了几种思维工具

三、思考问题的几种思维工具

1. 复利思维

  a. 财富自由的复利公式：财富自由 = 本金 * （1 + 收益率）时间 - 欲望

  b. 关于复利思维的逻辑谬误：

  i. 期数谬误：对于期数的不合理预估

  ii. 复利效果谬误：复利效应在短期内无法体现，比如年化收益10%的项目，7年才能达到95%的收益；年化收益20%的项目，4年才能达到107%的收益

  iii. 收益率谬误：复利效应的核心差别在于收益的不同，巴菲特的高复利效应在于保持高收益率30%

  c. 正确打开复利思维的方法

  i. 尽早存够本金

  ii. 努力做到稳健高收益

  iii. 让时间证明

  iv. 降低自身欲望

2. 概率思维

  a. 理解概率产生的原因：

  i. 不完全信息决策：我们每时每刻都在做出不完全信息决策，财务报表，披露信息都无法完全展示，存在大量的信息无法获取

  ii. 结果不可控：及时在各种概率中做选择，最高的那个概率事件，他还是有概率失败。现在看起来不得不选择了低概率事件的那个倒霉蛋，他也有概率成功

  b. 对冲概率的公式：对冲概率 = 时代趋势*1000 + 战略*100 + 治理*10 + 管理*1

  c. 概率思维的启示：重复做成功率比较高的同类事情 > 重复做各种不一样的事情。一方面重复做让信息决策更加全面，对于各个选项的概率计算也更加准确；另一方面，重复做也是提高成功的概率

3. 数学思维

  a. 用概率眼光看待问题

  b. 用动态眼光：微积分，出发点并不重要，增速重要

  c. 体系眼光：用公理（价值观、愿景、使命）推演各种定理（制度、流程、行为决策）

  d. 方向性：各种向量合并成一个向量，对于模糊方向的事件，采取多方合力，大体正确原则

  e. 全局最优和达成共赢

4. 系统思维

  a. 将系统分解为各种要素和关系：等式中的数和运算符号，映射为要素是看得到的东西，关系是看不见的，是各个要素之间作用的规律