分享感言一:
我以前做业务时,都是和客户做朋友,他们很信任我,盘库存、进货量都是我来帮他们把关,他们都不用管,他们家里有什么事,我们也会帮他们去做。
分享感言二:
很认同书中的观点,以前公司就会培训我们为客户提供更多的服务,关注他们的需求,这本书更多的是先给别人,再从别人那里得到。
分享感言三:
王巍巍:任何行业服务的对象都离不开人,人是有感情的动物,能感知温度,好的服务一定是有温度的服务,事情是冰冷的,为由一颗有爱的心,才是有热量的,只有关注了人的体验,才会有温度,有了爱就建立了信任,而信任是服务的开始,信任带来价值