说一个有趣的现象大家都不陌生，很多时候，两个人有了矛盾发生争吵时，吵着吵着就会偏离主题，忘了为什么而吵，成了发泄情绪，互相攻击，为了吵而吵。
有一次，办公室的小王和老刘因为空调问题产生矛盾，吵了起来。
起因是小王太胖，怕热，上班后办公室的空调经常早早的打开，而且温度也会调的很低。
老刘年纪大了，颈椎不好。空调温度太低，时间开的太长就会受不了。于是，他就时不时的提前关闭，或者把温度调高。但老刘也没给小王解释，时间长了，小王心里不高兴了。
有一次，矛盾彻底爆发，小王刚打开空调，老刘就带着情绪说小王光顾着自己舒服，让他别开这么低，而小王正烦老刘事多，怼了一句：我吹空调还得你管着啊，你又不是我领导！
于是，两个人你一言我一语吵了起来。但吵着吵着，两个人都避开空调问题不谈，小王说老刘有意挤兑他，而老刘则说小王欺他年老。
作为同一个办公室的同事小张心知肚明，他知道老刘颈椎不好，也明白小王胖，怕热，他分别开导了两个人，让他俩尝试换位思考，站在对方角度体察对方的感受，最后达成和解，这才把矛盾平息下去。
争吵中，就事论事，不言语攻击，不绑架道德，才会化解矛盾，避免矛盾升级，避免陷入为了吵而吵的事件当中，发生一些不必要的麻烦。导致误会加重。
