微商的商业思想

我们接上一条微博,讲一讲关于微商有趣的信息。首先就是她们的主要参与者和目标市场,这一个以三四五六线城市家庭主妇为主构成的庞大群体。


我当时曾经对这个现象有留意过,但是并没有上心:就是我身边小学、初中同学,留在老家没有去大城市的,女性,生了孩子的,100%全在做微商。我数了数,真的有一个算一个,全部完美涵盖。现在才意识到,这就是一个很容易被我们忽略的下沉市场,而且是一个异常庞大的市场,就跟拼多多的兴起是一个道理。


2018年1月国家统计局公布的,我国居民人均可支配收入中位数是1867元,中位数就意味着有50%的人每月可支配收入在1800以下,而可支配收入在4000元以下的占了将近90%。这么一想也是,真正有多少人消费得起四位数的化妆品呢?尤其又是生了孩子的家庭主妇,想的还不就是怎么从犄角旮旯里省下点钱来。所以微商这个市场超乎想象的庞大,再加上又是监管盲区,所以鱼龙混杂群魔乱舞。


我跟一位正在做微商的小学同学深入沟通了一下,她讲自从生了孩子以后,就有一个非常肉圌眼可见的消费降级。她的化妆品护肤品水平从平均三位数下降到了十几二十几块,一方面孩子花钱确实多,另一方面也开始有意识要“为未来攒一点钱了”。她的日常生活用品,包括水果海鲜什么的,基本都在朋友圈里买,她还把我拉进了一个卖农产品的群,我上礼拜给家里买了点试试,感觉跟超市货质量差不多,但确实便宜一些。


不过我同学说,她自己就算是做微商这行,当年也是花了大价钱和很多时间在试错,买的假货不知道有多少,才筛选出一些比较靠谱的供应商,现在积攒起来的真的是“家庭主妇的智慧”。她说像我这样的外行人,最好别在朋友圈里买东西,上当是必须的。这让我想起来,我爸买西瓜,随便敲一敲听一听,就能买到又沙又甜的;尼玛我自己每个敲一敲这特么一毛一样的东西怎么分出来的?我爸给我讲他这项技能也不是天生的,当年住单身宿舍的时候,夏天都是宿舍里集圌资买西瓜,经常买到皮厚的、生的、不甜的,然后被一宿舍的人鄙视。于是他就勤学苦练、不耻下问,向单位老同事请教,在西瓜摊观察大圌爷大妈们的操作手法,再加上无数试错,这才练就了“隔皮看瓜”的绝技。别说这个了,我之前给家里买个橙子买个柚子什么的,都被嫌弃不会挑,我一气之下就不买了;但是不服不行,家里人买的就是甜,就是皮薄,就是籽少。


这就是普通劳动人民的生活逻辑,浸圌淫在一线城市小资产阶级景观中的我们恐怕难以感同身受。我昨天发一条微博说这个事,愚蠢的小资产阶级们还要说什么国际品牌成分好、研发成本高;他们可能是真的不懂“沉默大多数”唯一需求:便宜,剩下用着差不多能用就行了。毕竟他们又不肯像大都市边缘白领一样,刷爆了信圌用圌卡还要去借网贷,人家真是要过日子的。我仔细了解了他们的生活之后发现,无论是微商、拼多多还是快手,不过都是被主流资本市场抛弃的“边缘群体”们的另一种生活方式。


资本的逻辑我在http://t.cn/EIUC8QI;http://t.cn/EIUpPJ7这两篇文章中说过,通过制造符号、制造稀缺,很少的成本获得很大的暴利,他们的主要目标是中产阶级、(伪)小资产阶级和大都市白领。换句话说,五六七八线和乡镇县城的小市民,大资本压根就不屑于去剥削他们,太费力气——他们又没多少剩余价值,又没多少消费能力,又不像大城市(伪)小资产阶级们去借贷超前消费,他们是被“沉默且被忽视的大多数”。


在这个市场中,大品牌不会为他们定制产品、选明星代言、做网红推荐;但是你看或不看,他们就在那里,这个“边缘群体”的数量占据了我们社会的绝大多数。虽然他们被主流市场所驱离,但是这个市场就是摆在这里,下层人民也有购物需求也有消费欲圌望,于是诸如拼多多、微商等“底层逻辑”的资本就涌圌入占领者这个市场。


但是这一种底层逻辑并不见得比上层的“资本逻辑”好多少,甚至还要糟很多。在这个层面更多的是鱼龙混杂的制假造假和野蛮生长的丛林法则。说白了就是,大资本虽然割你韭菜,但是好歹讲究吃相,要弄出一个时尚的符号,弄出一个网红的概念,弄出一种意境一种drama,让你心甘情愿无条件服从地穿上这一身“皇帝的新装”。但是底层资本就是赤圌裸裸的弱肉强食乃至于坑蒙拐骗。最简单的,造假——拼多多上的假货和朋友圈里的假货我就不用说了吧?再比如这位做微商的姐姐跟我说,她们入行早,手下一些大代圌理跟同城的竞品对手竞争时,尤其是发展下线遇到了冲突,经常会以找人把对方打一顿来作为解决问题的方法,还有的会向工商局相互举报对方卖假货。只是现在市场基本饱和,也没以前那种暴利了,已经好多了。


我说你们跟大牌化妆品就是代表了资本主义发展的不同阶段啊,人家可以制造形而上的符号来包装自己了,通过温和的收割坐收渔利;但你们还处在资本的原始积累的阶段,自然吃相难看至极。


多说两句,这位姐姐的成长经历挺传奇的,真的是从底层丛林法则一路血雨腥风杀上来的。她家是东北下岗家庭,初中毕业之后就不想读书了,09年来北京想“混个出路”,现在已经整整十年了。打了两年工之后,老乡带老乡认识了一位“大姐”,大姐花钱给她去整容,然后介绍她一些娱乐场所打一些擦边球的工作。赚了钱都是大姐拿着,自己也就分到个一两成,美其名曰“还整容的钱”。后来赶上了好时候,13、14年左右,一些短视频平台、直播平台开始兴起,她算是最早的一批赶上这波红利的主播。但那个时候变现方式不同于现在“直播喝水月入百万”这般兴旺,她们一般都是把观看直播的粉丝,导流到自己的微信,然后再朋友圈里卖货——这大概也算得上是最早的一批微商。


因为看直播的基本都是男性,所以她一开始做的都是男性产品,比如电子烟、文玩甚至于情趣产品,但是效果很差,她说这群diǎo丝只想白嫖从来不肯花钱。于是她和她同一批开始试错的小姐妹们,清空了所有男性粉丝,只通过女性好友。因为确实有不少女生看直播,学一学漂亮小姐姐们怎么打扮怎么化妆,虽然她们粉丝男女比例九一开,但是架不住基数大,那时候微信还没好友上限,经常一个号就加了两三万好友,这些人许多都成为了她们的第一批代圌理。


我跟她讲女性更肯花钱不是没有原因的。因为这是一个男权社会,生产资料主要被男性掌握,所以女性很难在生产领域找到价值实现,于是转而诉求于消费领域。再加上男权社会对于女性自然价值跟加看重,所以女性更倾向于在相貌上投资。这个问题我在《从“化妆不自由”到“娘炮误国”:当代弱势群体的普遍困境》这篇文章中详细分析过。


她最开始是从一位“韩国进口代圌理”那里拿的货,后来发现这所谓的进口都是国内生产贴的牌,于是她就跨过这位代圌理直接联系厂家,从此开启了一个“微商帝国”。如果说大资本割的是高附加值的韭菜,她们走的就是“农村包围城市”薄利多销的路线。可想而知这个市场有多大,真得不少挣钱。


这次通过她给我讲的许多故事我才了解到,“底层逻辑”并不意味着low,反而有许多大智慧所在。她没有读过书,但是她管理公司的方式许多都与我学到的管理学知识暗合。她给我讲她们多达九层的代圌理怎么管理怎么运作,微信群怎么设置的层级分明指如臂使,怎么从别的团队挖人怎么进行价值观灌输,就跟当时我见识到粉圈组织时一样惊讶,人民自组织建设的智慧真是无穷的。


但是,还是要指出的是,这种规则和管理的效率与智慧,并不能掩盖这一行业大量靠吃人血馒头发家的事实。正如我前文所说,这一行业两大原罪是跨不过去的,而“下层逻辑”就算再闪耀着智慧,如果没有先锋队的领导,也基本都是丛林法则弱肉强食的变种,比“资本逻辑”更加残酷。


这位姐姐也表达了这方面的担忧,她觉得国家早晚要管制这一行业。我说你这是天资好,有着生意人天生的敏感性,你们这一行业虽然比吃死人的保健品强不少,但是也吃了不少人血馒头,你就算再干净再谨慎,整个行业拉清单的时候也跑不了你这个大头。我给她建议要么整合旗下那些小厂家,真正做一个国产品牌出来;要么就合适的机会出手股份,在国内国外一二三线城市买个几十套房子,余生做个包租婆美滋滋。


她的故事拓宽了我的思路,让我从一个侧面了解到了我国“沉默的大多数”一些诉求和生活方式。并不是社交网络给我们的假象:人均985、211,毕业互联网大厂15k年薪起,张口Prada闭口Gucci,周末网红店自圌拍打卡。真正社交网络上有话语权这群人,主要是高校学生和一二线城市白领,他们普遍瞧不起微商、瞧不起快手、瞧不起拼多多。所以我们在身边舆论谈论起微商,基本都是调侃、嘲笑乃至于鄙视的态度。但是这一群人何尝不是被大资本所驱离的呢?每个月收入多少我们心里都有数,一双鞋大几千一个包包好几万,于是针对这些(伪)小资产阶级和边缘白领们,诞生了一个同样庞大但见不得光的市场:假鞋、假奢侈品市场。既然做社会调研,就要把问题研究透彻,我下一篇文章中将分析一下以假鞋为代表的假货市场。

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