经济形势不好,大老板们就开始整顿公司内部流程,之前的高效快捷变成了这里不可以,那里不合规,而真正在客户那里这就是个笑话。投诉赔偿的产品就在仓库里躺着,一边是客户一遍一遍的催交货,一边是客服这里不符合流程的不能发货,我一个产品工程师夹在中间两头不是人!
我干的是技术活,不是来受夹板气的,没一个流程是我定的,我尼玛还要遵守所有的流程,问题这变态冗长的流程,只会使问题变得很复杂,问题更难以解决。500强的公司,新产品不多,新流程层出不穷。坦白说,外国企业,进口产品,已经渐渐失去了市场上的优势,不花心思在产品性能的提高上,就想着怎么内耗,退出中国真的是迟早的事。
“我招你这个研究生来不是去做一些没有技术含量的事情,你要自己去管理这个产品线”,说的比唱的好听,作为产品工程师,我没有任何话语权,一会儿销售来diss一下,会儿客服来diss一下,我还管理什么,老板在跟风来个“我同意”,我所有的判定就全盘推翻,在各部门都在的邮件里,我说的话就像拉了泡屎一样,就算迎合老板的意思重新来过,留下了屎味还是挥之不去
只靠邮件办公的外企,私下打个电话有多难,或是单独发封邮件会累死吗?当众打我的脸,我不好看,你脸上就有光?凡事留一线,他日好相见,和我比,都是在职场上厮杀十多个年头的人,这点道理都不懂吗?
我就不懂,都说大公司是靠流程管人,但是流程是死的,人是活的啊,非要让活人被尿憋死的公司开口闭口还都是We Are Customer Service. 哈哈 That's ridiculous