我上周参加了尹老师主持的领导力沙盘培训,模拟了一个新任CEO进入到公司后,接触到7位互相倾轧的高层,及遇到的一系列难题(30道)。
这次沙盘培训距离上一次已经有一年了,在这期间,我阅读了《团队协作的五大障碍》一书,第一团队的成员在尹老师的带领下,已经进行了多次FDT培训,在第一团队内部及自己的部门中开始运用了这些知识,并取得一些进步,所以这次做沙盘的题目时我不再像上次那样茫然,没有思路,而是有了判断的依据并且开始关注一个决定对每一个成员的影响,能够更清楚事情发展的走向。这种变化说明了领导力培训的重要性。
一、 印象最深的点:
1、 审时度势,有所为有所不为
比如,CEO新到一个团队时,静观是最佳的选择,静观时不带个人色彩的了解,收集信息,后期时机合适时再一鸣惊人;还有,当团队有刺头跳出来时,如果CEO不控场,不对此表态,其他团队成员会不爽,在总原则是拉人的前提下,CEO宜做出合适的反应;另外,在团队能力弱,并且不够齐心时,遇到大的问题还是开会,大家一起讨论,一起面对压力,等后期团队成熟了,分工清楚了,可以把具体难题丢给具体部门。
2、 正确看待冲突
当新领导面对试探时,正视问题,敢于直面可能的冲突,对试探者开诚布公、面对面沟通,一来准确获取信息、二来及时判断对方是无心之举还是想求助或是有意为之。另外,冲突是检验团队信任的标准,需要大家充分表达个人的观点,如果大家对某一成员不满,也要让此成员开口讲话,作出回应,而不是避免冲突。当大家都不愿意贡献异议,导致难以形成建设性的决议,因自己的异议未表达或未采纳,自然就没有执行的意愿,也就难产生好的结果。
二、与自己的联系
1、工作时,要有大局观。多考虑团队、部门的实际情状,所处的阶段,有利于做出更合适的行动。比如,去年的中层选拨就很有难度,因为组织建设要先行。一年后的今天,中层的储备已经初显,积极的组长们崭露头角,到了可以赋予组长们更多职责和权力的时候。
2、工作中存在的争论话题,不必刻意避免。我通常会考虑对方的感受,过多的进行铺垫、准备或是拖延,既不利于解决分歧,也没有弄清楚对方真实的想法和情况。有自己的想法就说出来,冲突就是把事情挑开了讲,都讲出来反而有思想的碰撞,产生建设性的决议,有利于最终决策和后期实施。
三、今后行为的改变
1、用FDT培训的内容,加强本部门成员的信任,冲突,增强工作投入度。
2、练习冲突,掌握冲突的度