从“想清楚”到“做出来”
“想清楚”的步骤：概念提出—概念筛选—需求采集—需求转化—功能细化—功能打包—评审立项
立项就意味着研发资源的正式投入。
有的公司把这个环节叫作POC（Proof ofConcept），产品概念测试。在这一环节，需要用尽量低的成本，做出某种形式的产品原型或Demo，来让用户试用。
NPS（Net Promoter Score）指净推荐值，是一种计量用户将会向其他人推荐某产品可能性的指数。（最早由贝恩咨询公司“客户忠诚度”业务创始人Fred Reichheld在2003年哈佛大学商务回顾文章《你需要致力于增长的一个数字》中提到）。
净推荐值的计算公式：NPS =（推荐者数 – 批评者数）/总样本数×100%
► 推荐者：打分在9～10分之间，是具有狂热忠诚度的人，他们会继续使用产品并将其引荐给其他人，可以帮助产品成长。
► 被动者：打分在7～8分之间，总体满意但并不狂热，会用但不会传播，可能考虑其他竞争对手的产品。
► 批评者：打分在0～6分之间，使用后不满意，或者对你的产品没有忠诚度，可能有负面口碑，会阻碍产品成长。
