时间管理司马腾客服部1组啊霞五月最后一周(5.28-6.3)周检视及6月目标
A周检视
工作方面:
1.新员工独立上岗1天,效率还有待提升,还需要些时间才能跟上步伐。
2.岗位指标达标(运维接单率>95%,首响>96.6%,投诉0张)
3.及时关注各工作群动态,对超出1天未完成的工作,已督促师傅尽快处理,未由于超时限完成造成投诉。
4.担任时间管理司马腾客服部1组组长几天,已熟悉社群打卡标准动作,并提醒组员打卡,组员遇到问题积极解答。由于工作及精力原因,不能继续担任组长一职。
学习方面:
1.阅读《非暴力沟通》P1-P300,完成75%,还没在简书做阅读输出,待阅读完成做输出。
2.督促女儿每天做故事主持、舞蹈练习,做得不错,女儿参加的节目在六一儿童节表演成功。
3.女儿对画画兴趣浓厚,也是平时鼓励的成果。
生活方面:
1.运动:跑步12KM及20000步,其中有两天走路各5000步,完成率85%。
2.作息:早睡(23:00前)早起(6:30前)完成得很好,每天都能做到,这也是值得表扬的地方,完成率100%。
3.饮食:买菜做饭,为女儿准备相对美味营养餐。做得不好,做了两天就不知道如何做了,后面几天都去饭堂吃饭,这个值得检讨。
4.环境:女儿的冬季衣服已全部入柜,家里物品摆放相对比较整齐,看上去心情舒爽多了。
B六月目标
工作方面:
保证各指标按要求达标
学习方面:
1.阅读4本时间管理书籍
2.督促女儿每天晚上完成家庭作业(舞蹈、书法、画画)
3.每天睡前与女儿分享一个故事,锻炼女儿表达能力及记忆能力、专注能力。
4.继续为女儿每天早上作画做好准备。
生活方面:
1.继续坚持早睡早起习惯。
2.培养女儿早晚刷牙习惯。
3.培养女儿早上空腹喝水习惯。
4.培养女儿运动习惯(打篮球30分钟或跳绳10分钟或或跑步2KM或散步10000步)。