交互设计做的主要工作
1,从产品经理那里接受理解需求(xmind)
2,绘制交互稿(axure)
3,跟进视觉、开发
4,上线后研究优化
举例:接受需求(xmind)
如何理解需求呢?
现实中常见有的现象如:得到产品经理的要求后改版多次,大家还是不满意,但说不上来哪里不满意的情况。分析原因可能是1.设计师没有细致的沟通业务需求,一直改方案,但没有观点;2,没有仔细分析用户需求,只是简单的进行页面排版;3,没有对用户体验路径仔细分析,缺乏一个好的方式引领用户使用。先出战略,而非直接上场。可以减少改版的次数,战略先分析对手情况,如:
1,业务需求=业务目的+业务目标
2,用户需求=目标用户(特征、经验)+场景+行为+体验目标
3,业务体验路径=使用前+使用时+使用后用户的接触点,保证设计方案能够形成闭环。
如果战略层没做好,那么拼命打这个仗,也只是苦劳。为了让苦劳变成功劳我们不妨在出手前考虑以下几个问题:
1,为什么要做这个功能(业务目的)
2,产品期望得到怎样的成果(业务目标)
3,谁来使用这个功能(目标用户)
4,他们为什么要使用这个功能(目标需求)
5,如何让他们都来使用这个功能(将业务目标转化为用户行为)
形成Plan-Do-Check-Action的分析环。Plan:分析业务需求,分析用户需求,分解关键因数,归纳设计需求,明确设计策略/DO:做/check:审核/Action:重设计
需求确认后,需要流程设计,安排各个功能出现的最佳点
需求确认后便开始流程设计,那流程设计是什么?它根据用户使用流程进行页面设计。
除了用户我们还要考虑企业的需求,那企业中的流程设计需要考虑什么?企业中的流程设计是以不干扰用户使用流程的方式完成业务需求。举例微信春晚抢红包,用户想完成的任务不是产品真正想要完成任务。
流程设计优秀能带来什么呢?1,增加任务的完成率(推送请求融合在一个任务流程中),2,让用户更方便的完成任务(快速消除未读消失)3,对错误的充分思考(大量编辑内容得到取消命令时做二次确认或临时保存)4,夸张的业务完成度(微信通过春晚摇一摇2天绑定银行卡2亿张)
流程设计安置好后便是让页面优雅的布局呈现
将视觉心理学融入交互设计的页面布局中,用户便会得到页面很优雅心理感受。采用的也是点线面的形式,它的点是接近性:分组,采用空间距离;他的线是相似性,对比:如果其他因素一致/哪些是同类,彼此差异,适当引导;他的面是封闭性:人们倾向于将缺损的轮廓加以补充使成为一个封闭。还有心理学中的连续性:凡具有连续性/对称性:根据视觉不同/ 不平衡:依靠视觉重量引导用户的视觉流/情感化:色彩帮助营造整体氛围等心理产生的页面布局设计引用。
页面优雅的布置好后,还需要测试与评估来检验
如此循环来确认交互页面的可行性,之后便是交给视觉、UI设计师来制作高精度界面,在这个过程中反复修改补充,解答设计、开发的一些问题,寻找中间的平衡点。发布后也是关注上线后效果,发现问题,寻找解决方案,实时准备版本迭代。周而复始。