以下是得到app里戴愫老师的课程——《有效提升与陌生人的社交能力》第二课《开场:怎样构建一个话题》
在第一课《闲谈是社交的敲门砖》中,我们学习了克服闲谈偏见的两个暗示法和闲谈中的三个基本技能。这一课主要学习的内容是从自身周围道具、对方身上、那时那刻的状态找闲聊话题,以及闲聊开场的两个调味方法。
用冷读者+热捧者的身份开场闲聊,迅速打开话匣子。
什么是冷读者?
冷读者展示你冷静的观察力,让这一句破冰的话显得不唐突。
什么是热捧者?
热捧者就是你要展示你十足的善意,此次谈话以给对方制造愉悦为己任。
举例:
如果有人搭讪,一上来就问:“你是做什么的?”那就有些唐突,而且不够温和。如果用“冷读者+热捧者”的身份,他应该这样说,“你讲话很有条理,你是从事培训的吗?”
感悟:观察到对方说话的特点,然后夸赞、认可对方“有条理”,对方即被关注了,又被表扬了,受关注的需求和被尊重的需求被满足。
身份摆对以后,用以下三条思路来找到合适的话题切入:
第一条思路:从周围的道具找话题
比如你看到对方拿着苹果手机,你可以这么说:“你这是苹果最新款吧,我大学的侄女一直想买,请教一下,好用吗?”
你冷静地观察到对方拿着最新款的苹果手机,一是关注到了对方,让对方感觉到我的羡慕与向往。
比如对方戴的眼镜,你可以这么说:“你戴这个眼镜好特别,和你很搭啊,是哪个店配的?”
你冷静地观察到他身上的佩戴,并称赞很特别。
比如看到对方手上的手表,你可以这么说“你的这个手表有三个盘面,好高大上啊,它们分别有什么作用?”
你冷静地观察到对方的手表的与众不同,称赞手表高大上,让对方感受到自己是个有个性与品味的人。
小区里的邻居带着小孩去学校,你可以先与小孩打招呼,然后说:“小明的书包好漂亮,是妈妈买的吧。”
你冷静地观察到小孩的书包的特别,并称赞漂亮,孩子会很高兴。
第二条思路:从对方身上找话题
从对方的状态上找话题:“看你今天的精神状态很好,是平时练习瑜伽的缘故吗?”
从对方的身体上找话题:“看你的身材很壮,是经常去健身吗?”
从对方的个性上找话题,你观察到他喜欢说话,频繁与人交流,你可以这么说:“看你的表达能力很强,你是做销售的吗?”还可以这样说:“你说话很幽默,很搞笑,你是双子座的吧?”
从对方的气质风度上找话题:“这双高跟鞋超有女人味。如此细高的跟,我肯定是走不稳的,你却驾驭得炉火纯青,是学过舞蹈的吧?”
从对方服饰上找话题:“你们新换的制服比以前的要好看,是全国统一配发的吧”,还可以这样说:“您的衣服搭配很有品位,你是时尚艺术行业的吗?”
第三条思路:从那时那刻的状态找话题
一个人当时的心情、表情,以及做一件事情时的状态是认真,还是疲惫,你只要稍加注意,就可以观察出来,并能用这个来作为话题切入点。
比如:看到他们在欢乐地聊天,你可以走过去问:“看到你们这么开心,我可以参与你们的聊天吗?”
或者可以这样说:“看你今天兴致很高,有啥开心事儿吗?”,还有“刚才开会时看你听得很认真,这次会议最大的收获是什么可以分享下吗?”
有时候头脑一片空白,不知道如何开场,那就简单点说“我在这儿一个人都不认识,你愿意跟我聊聊吗?”或者加入一群人聊,你坦然地问:“看你们聊得这么开心,我可以加入吗?”或者“我对你们聊的话题很感兴趣,我可以加入吗?”
不管用哪种思路找开场话题,你不可忘记,自己的身份是一个“冷读者+热捧者”,而不是一个挑战者。
感悟:不管是从对方的身材、服饰、个性、状态上找话题,都要记住用“冷读者+热捧者”的身份开场,先冷静的观察对方的特点,然后善意的表达使对方愉悦。
用三条思路找话题,用冷读者+热捧者的身份开场,再加上两个“调味品”,让对方感觉更有滋味,兴致盎然地展开谈话。
两个调味品让开场更有滋味
这两招背后的心理机制还是我们第一讲里说的,人们喜欢放松的感觉,人们喜欢被关注的感觉。
1、猜谜游戏
举例:
看到一个美女在玩手机,你说:“你的手机居然有信号,我猜是电信的?”她说:“不是,是联通的。”你又说:“怪了,我是联通的,怎么没信号?”哈哈,和你一说话,信号哗哗哗就来了。”
再看这些例子:
不要问:“你从哪里来?”
而是问:“你从哪里来?等等,让我猜猜。给我两个提示吧。”
不要问:“你最喜欢看哪部美剧?”
而是问:“你最喜欢看哪部美剧?等等,让我猜猜。给我两个提示吧。”
2、诚心请教
比如,你问对方:“你来广西多久了?”
他说:“两年。”
你接着说:“我刚来,正在考虑要不要留下来呢。请教一下,你最喜欢上海生活的那些方面?”
这一招让人觉得自己的经验和看法受到了关注,他的参与度更高。
又比如,你问聚会上刚认识的一对夫妇:“你们结婚多久了?”
他们说:“十年。”
你接着说:“看到你们恩爱的样子,我想取取经。虽然我还没结婚,但我在交朋友。让一段感情持久弥新的秘诀是什么?”
再比如,你在某个餐会上,和旁边的那位搭讪:“我看你吃得好健康,盘子里都没有肉。”
他回答:“我是素食主义。”
你接着说:“哦,最近我也在研究健康饮食。请教一下,素食对你的生活有什么改变?”
诚挚地请教,既是放低身段,也延展了话题范围,让对方更顺利地和你聊下去。