作家曹文轩说："世上最有力量的物质不是重与刚，而恰恰是软与柔。"在这世上，温和经常战胜狂暴，柔弱往往打败刚强。凡事过刚则易折，过强则难久，一味强硬只能处处碰壁。学会以柔软之道处世，懂得以柔克刚，才能永远为自己赢得有利的局面。
言语柔软，是一种修养。很认同这样一句话："真正高情商的人，坏话好说，狠话柔说。"说话柔软，体现的是对他人的尊重与体贴，同时也体现了一个人的自身修养。与人相处，比起唇枪舌剑，更让人舒服的，是温言细语。说话柔软是一种艺术，它以温柔，委婉，细腻的方式传达信息。让人感到舒适和被尊重。温言细语，就如春风化雨，润物无声。在不知不觉间融化人与人之间的冰山。说话柔软，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。话留三分软，人留七分暖。开口时语速适当放慢，语气尽量温和，与人交往自然更加顺心。
身段柔软，是一种境界。现实生活中，我们做人其实就应有相应的低姿态。放低自己的姿态，让身段柔软一些，自然能更好的立足于世间。古人云：水因善下终归海，山不争高自成峰。每个人都难免有陷入低谷的时候，或受人刁难的时刻。不肯受一点气，不愿吃一点委屈，凡事与人针锋相对，只能受到更多的打压。放下身段，才能够避免碰撞，在不动声色中强大自己。学会收起无谓的棱角，拔掉身上多余的刺，能忍他人不能忍之事，自能成别人所不能成。
手段柔软，是一种格局。知乎上曾经有人问："为人处世，最难做到的一点是什么？"有个高赞的回答是："点到为止。"行事别太强硬，手段柔软一点，留给他人几分余地，才能大事化小，把路走宽。有一句话说的好，在这个世界上，谁都会有马高蹬短，山穷水尽的时候，留一些余地，是给自己一些退路。生活中谁都会遇到不如意的人和事，强硬相抗，只会让冲突升级，不可收拾。倒不如，适时退一步让三分，别太深究和计较。不把事情做绝，看似是给别人行方便，其实也是给自己绝后患，攒情面。做任留一线，日后好相见。手段柔软一些，凡事不做绝，留点适当空间，如此方能从容进退，活得游刃自如。
心肠柔软，是一种福报。有一颗柔软的心，懂得与人为善，就是自己最大的福报。作家狄更斯说："没有强烈的爱，没有仁爱之心，没有慈悲的人，是永远得不到幸福的。世界是圆的，你如何对待别人，别人就如何回报你。怀一颗柔软的心，学会帮助与扶持他人，总有一天，你也会得到他人的善待。
在这个世界上，凡事过刚易折，柔软才是处世之道。学会放低姿态，把握分寸，少说一点狠话，多行一些善事，养成一颗柔软的心，能伸能屈，能进能退，方能活得更加通透和坚韧。
