DAY5作业主题: 选赛道和调整
项目方向:K12线上+英语+1对1+录播
第一部分、九大选盘指标
【1.定位】
家长给孩子报了很多培训班,但校内分数还是提不上去。来上我们的课以后,激发了他们的学习兴趣,上课再也不走神了,学生明显感到自己课上练会的知识点考试里考到了,分数提升了。原本怎么都背不下来的单词,现在一天一口气打卡10节课,又省时间,又学的开心。
【2.用户场景痛点】
痛点1:孩子上班课开小差,线下1对1又太贵,家长不想负担。孩子上课不记笔记,听课2小时,做作业半小时,听的多练的少,知识没往脑子里去。
痛点2:班课老师要照顾到所有学生,有时候孩子有疑问不会主动提出,听课节奏一旦丢失,后面就容易跟不上。
痛点3:由于线下课天然需要老师讲,而词汇又是一个需要学生自己背的项目,大多数老师直接让孩子回家自己背,家长没时间督促,孩子一直不肯背,最终语法学了一堆,词汇量不够,题都看不懂,阅读文章读不顺,做题全错。
痛点4:名师上课地点太远,很难带孩子过去,有时候排了其他科目,时间冲了,就上不了线下课。
痛点5:整个班的作业都是一样的,不针对孩子自身的问题。
【3.场景解决方案】
针对痛点1:用户首选解决方案是自己买一堆教辅给孩子,但教辅质量家长很难判断;又由于孩子逆反心理,没有第三方老师的督促,家长是劝不动孩子自己做题的。而上互动录播课,孩子每次听老师讲最多在5分钟左右,课程中就会立刻出现对孩子的提问,针对刚刚的讲解内容,有时候是题目,有时候是思路梳理,强迫孩子自发思考,对知识进行消化,不容易开小差,听-练比例非常科学。知识点吸收的好,自然考试分数就上去了。
针对痛点2:用户首选解决方案是请大学生家教进行1对1辅导,但是家教质量参差不齐,无法保证效果。在互动录播课中,孩子学习的视角是1对1的,节奏自己可以把控。哪里没听懂,可以返回去再听一遍,再次消化。
针对痛点3:用户首选方案是自己买单词书背,依然劝不动孩子。自研系统可以帮助孩子进行词汇背诵、发音、反复记忆的巩固,综合了听单词、说单词、默写单词、在语境中运用单词多种模式,让孩子在练习中彻底掌握一个单词。而不是像校内课本上看到中文写一个英文一样那么死板和局限。
针对痛点4:线上课,随时随地可以上。但是因为老师布置了每周的计划,所以在有限的范围内达到了自由。
针对痛点5:因为自研系统获得了学生学习的数据,所以就能做出针对学生问题的作业,学生感到这份作业就是为自己量身定制的,体验超预期。
【4.场景展现+用户证言】
刚入课第1天,今年5月份,每个词要30-50秒才能学会,而且错误率很高
快节课时,今年11月份,几乎没有错误,全部满分,词组都一次过关
【5.业务数据】
目前数百名用户规模 x 每个人客单价5k-1w
用户的周平均上课时长在1小时-2小时左右
体验课转正价 70%
正价续费率 60%(主要由于目前产品SKU还不齐,无课可续,造成了一定的用户流失)
目前用户都靠自然口碑转介绍增长,无渠道获客(亟待改进)
【6.商业模式&市场规模】
2C侧,对初高中生提供课程和课后服务,向家长收费
2B侧,对机构提供系统和优质课件,向机构收费,由机构向学员提供运营服务和老师的答疑;提升小机构招生能力、降低师资成本
(1)目标用户:3年内:一线+准一线,需要提高孩子成绩的家长;3年后,下沉至二三线城市
(2)用户规模:3年内:400万;3年后5000万
(3)市场规模:3年内:1万用户 x 客单价5000~10000 = 5000万~1亿;3年后10万用户 x 客单价5000~10000 = 5亿~10亿
【7.竞品对比&竞争优势】
竞争壁垒:
1、运营体系,能通过学生在系统里的学习数据定制给学生一对一的作业,但收班课的钱,让家长在同等价位上享受到更好的服务。
2、录播可以确保课程质量,不怕老师带学生跑,也不依赖名师。
3、成本结构健康,只需要有助教批改作业即可。
竞品对比:
① 线下个体名师/线下机构班课:竞争优势是,线上灵活,针对每个学员。有个性化作业。机构老师的课时费占用50%学费,容易出现老师出走带跑学生。
② 线下一对一:竞争优势是,比他们便宜。因为是录播。
③ 背单词APP:竞争优势是,我们对效果负责,有监督,有测试,而且针对校内考试,针对单词和考点的结合(而不是只注重把单词背出来)。收费高,现金流健康,不需要烧钱补贴用户占市场份额,只拿到很少的市场份额也能活的很好。资本寒冬优先保证活下去。
【8.创始团队组成、分工及优势】
创始团队由上海交大、复旦、常春藤名校毕业的学霸老师、技术大牛组成。
创始人负责 产品开发/课程教研
联创负责 运营/团队管理/销售
【9.融资目标&用途】
进行快速的用户量增长和渠道扩张,同时配备更多的服务团队进行后端承接
第二部分、竞品分析:
【1. 竞品分析目标】
弄明白市场盘子有多大,其他家份额是多少,优缺点、用户的喜好
【2. 筛选出目标产品】
竞品1:上海xx英语
①产品简介
xx英语自2013年创办以来,连续6年,坚持走小而美,精而专的路线,始终将学生成绩的提高作为试金石,不断提升授课老师的教学能力,服务质量,努力做到让家长放心,学生开心。
目前在职老师教龄均在8年以上,大部分老师都曾担任过学科带头人,有着丰富的教学,教研和管理水平;所教授学生大部分来自名校和优质中学,在历年中高考中,取得了不俗的成绩,众多学生都通过中考和自主招生进入了心仪的高中。
②公司规模
30个左右的老师,每年营收大几千万
③公司地址
2处上课点
④产品官网
无
⑤发展路径
做内容,做教研,用户自来熟口碑转介绍
开始做公众号,外化一些教学理念
最后做线上的短期班,一方面作为试听引流,一方面消化线下报不上班的学员
⑥融资节奏
无
⑦重大新闻节点
无
⑧用户评论
很喜欢老师,课上的好,风趣幽默,干货多,提分
⑨自我体验总结
强教研,弱营销,对教材、作业的质量要求极高
课上的好,自然吸引学生来学
第三部分、优势研判:
行业基本方向:
在线教育+K12这一块蛋糕很大,因为学生人数非常多,所以即使有很多头部的机构(如新东方学而思),小机构只要有自己的特色,和自己特定适合的人群,就也能活的很好。
因为整体在线教育被巨头教育了市场,所以越来越多的家长愿意接受在线上课的方式,随时随地的便捷性也释放了很多原本线下课堂消化不掉的用户消费。
ARPU高,每学期自带续费,所以重点是在产品本身过硬,用户提分了自然就有粘性跟着机构,正价课程每个学期的续费率非常重要,是关键性指标。
差异化优势:
目前上海没有互动录播的课程,对用户来说,第一很新鲜,愿意尝试;第二教学效果确实比只听讲不训练的课程要好很多,续费率有保证;第三价格亲民,用户决策成本不高,而且经过计算会觉得性价比超值,对转化率非常有利。