注：本文原发表于知乎，http://www.zhihu.com/topic/19612583。本次我的回答的全文摘录。

关于网站的无障碍建设。这应该是从设计到程序实现全环节都要考虑符合无障碍的规范；但网站可以根据自身的情况，决定自己的信息无障碍应该达到哪一个等级（比如A，A+，AA，AAA，国内的标准与之类似），只有达到A级以上的才能成为信息无障碍的网站，否则“身心障碍者在浏览网站资讯内容时，一定会遇到问题”。

（1）根据W3C协会的WAI组织制定的规范（WCAG 2.0）和无障碍评估中较为常用的“Section 508”，以及国内相关标准规范的要求，网站本身应当符合信息无障碍的规范。

在遇到确实某些内容确实无法符合规范时，可以提供替代的内容（但是不推荐）。

（2）在实际推进网站信息无障碍（尤其是行政机构）进程中，境外较为通用的方式是采用无障碍认证并提供无障碍检查工具（如freego），通过无障碍认证的信息无障碍网站必须做到：

明示网站无障碍声明；

在各页面附上无障碍的反馈或联系方式；

附上无障碍的认证图标。下图是台&湾 的信息无障碍认证图标：

（3）推动商业网站的信息无障碍问题。除了让商家意识到符合无障碍规范对自身是有益的（SEO、邮件到达等），必要的诉讼也许会加快进程。

最近对人民网和工信部、及部分省机构网站的“无障碍版本“或”无障碍通道”进行回顾，我发现：他们并不是提供单独的无障碍版本，而是提供了一个辅助的工具条或类似的东西。至于为什么大陆行政机构流行提供这种形式的“无障碍”，我这里不讨论。但这确实不是通行做法。

从实际使用效果来讲，这只是减少了下载相关辅助工具的操作，但这个辅助插件本身却又带来了障碍。下图是对人民网插件的无障碍规范检查结果：

大致检查了人民网、工信部网站和广东的几个机构网站的无障碍（点击“无障碍”或“无障碍通道”字样或图表进入到所谓的无障碍版本），均存在类似问题，甚至可能有明显较多的问题。

鉴于人民网所谓的无障碍版本并不是单独的版本，因此最初的检查实际上是对人民网首页的信息无障碍人工走查。敬请留意。附上一张人民网首页无障碍的检查结果（实在堪忧啊~）：

以下是当初走查的原文，供各位参考————

国内的很多网站，甚至包括一些残联等机构的网站都不具备对残障人士的友好性（支持信息无障碍的网站名录可参考百度百科：网页信息无障碍）。

行政网站或中央媒体的网站，推出无障碍通道，体现了推进信息无障碍的态度，但方法上有待商榷。

针对这个网站，我使用谷歌浏览器大致感受了一下。这个设计对视力障碍人群的体验还是存在一些问题：

1、LOGO、各类图片链接无替代性文本解释，对于视力障碍人士来说难以理解。比如：头条新闻是用图片显示的，但这时候选中，语音提示只是“链接图片”，我怎么知道图片是什么内容？再如：我选择顶部“新浪微博”的图片链接时，语音提示是“链接图片”，增加了视力障碍人士理解内容的难度。（由于无法上传截图，故只能请各位自行去体会了）有兴趣不妨多试几个图片。

2、当前只做到了对网页内容的说明，并没有鼠标所处区域的提示。比如：我在“地方留言板”后面选择具体的省或直辖市（区）等，只是说明内容，并没有当前区域提示。

3、当前的“在线语音功能”有待优化，个人意见是应当在网页元素和文本描述之间有适当的停顿，这样有助于区分位置（类型）和具体内容。不知道残障人士对这个怎么看。

整体上看，语音功能有待加强。

4、下方的“政务交流无障碍体系”各个图标都无法进行转换，这也是一个问题。

5、内容页面（包括语音解读），存在一定数量的术语，如“当前选择项为 选择去向undefined”，——用户不知道。

6、另外存在较多的细节问题，比如不是所有图片元素都能够读出来（如下拉箭头等），不同区域的语音解读格式不一致等，就不再一一去指出了（那样就太长了，有兴趣可继续体验和补充）。

7、盲人在线：语音播报的内容：多少是数字+内容，但有时也存在只播报内容的情况。也存在无法播报图片标签或内容的问题。

此外，这个网站还存在着其他一些问题（即便访问者是正常人，问题依然存在），比如：登陆的不顺畅。不过这个问题深入下去就成了体验报告了，呵呵 还是打住吧

由于时间关系，就先体验到这里吧。

附：无障碍网页设计的十条建议（来自webaim.org），于今年五月由本人翻译并发布在微博。