郭敏风—中原焦点团队讲师、心理咨询师 坚持原创第（1536天）
当咨询师能捕捉到当事人不当行为背后的可贵意图时，便能够引导当事人反省目前所采用的不当行为，并没有帮助上自己的忙，反而制造了一些非预期的问题。由于咨询师能够从当事人表面的犯错行为，辨识及肯定出其背后可贵意图时。通常会让当事人觉得深度被了解，而这种被了解的支持也将会使当事人更愿意接受咨询师的引导，同时以当事人自身的意图来提醒，其不当行为的后果往往会使看重自我意见的当事人更能接受之。
当咨询师能捕捉到当事人不当行为背后的可贵意图时，便能够引导当事人反省目前所采用的不当行为，并没有帮助上自己的忙，反而制造了一些非预期的问题。
咨询师能够从当事人表面的犯错行为，辨识及肯定出其背后可贵意图时，通常会让当事人觉得深度被了解，而这种被了解的支持也将会使当事人更愿意接受咨询师的引导，同时，以当事人自身的意图来提醒其不当行为的后果往往会使看重自我意见的当事人更能接受之。
有时，当事人接受咨询师辅导后，之所以仍然发生类似不当行为的可能，原因是当事人改进行为的方法并无法满足当事人原先选择采取犯错行为、的意图。咨询师值得思考的是，当事人会选择打人的理由是什么？当时人需要的是什么？当时人需要学习的是什么？
问题不是问题，是处理问题的方法才是问题。用什么样建设性的方法才能真正有效地达成目标？
在当事人犯错背后的需求有被满足，能以建设性的方法来解决时，当事人就不一再重复发生同样的错误，也不会转移以别的错误的行为来表现之。要如何在指出当事人的不当行为时，仍能使其良善的动机保留并能真正的从犯错中反思，而学习到适当的解决问题、达成意图的方法。如此犯错的正向价值才能提至最高。
如何赢得当事人对周围重要他人之目标认同？咨询师首先要认识当事人，不接受别人为其设定目标的理由，有何特别的考量与看重，或者当事人个人内心真正的目标为何，然后仔细思考他人的期待以及当事人本人的看重，有何可以重叠或相连接之处，并加以反映之。
当然，引导当事人思考他人何以会对他有此期许，背后的关心与看重也是一个有效选择。
引导思考是指一个具有对话与讨论的过程，而非一个一味灌输或强迫当事人接受其意见的方式。
