导语：胜败乃兵家常事，赞美和批评也都是人之常情。

本文推荐阅读者：有时候被领导骂的没头绪，不知道 为啥被骂的总是自己的职场上进者，有果必有因，找出原因，才能重新结出好果，不让坏原因重复循环。

其实没有人天生就爱夸人，也没有人天生就爱骂人。人都是在学走的过程中，学习到各种技能。

你知道，爱骂人的领导里，曾经也都是被骂着走过来的吗？

所以先确认他们是否陷入海格立斯效应。

首先、判断领导是否陷入"海格立斯效应"

海格立斯效应：希腊神话故事中有位英雄大力士，叫海格立斯，一天，他走在坎坷不平的路上，看见脚边有个像鼓起的袋子样的东西，很难看，海格立斯便踩了那东西一脚。谁知那东西不但没被海格立斯一脚踩破，反而膨胀起来，并成倍成倍地加大，这激怒了英雄海格立斯。他拿起木棒，继续砸那个怪东西，那东西竟膨胀到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他，正在纳闷怎么回事？

一位圣者走到海格立斯跟前对他说：“朋友，快别动它了，忘了它，离它远去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。”仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它会自然消失；如果你与它过不去，加恨于它，它会加倍地报复。

陷入“海格立斯效应”的领导通常会扮演以下几种“角色”：

1、批评家：面对领导没有逻辑的批评，不知所云何意

有一天销售部开例会，主题是这一季的销售分析报告，部门每个人准备的内容也都挺充分，但是老板还是和往常一样，花了半小时的时间，做了个“批评演讲”，内容都是重复再重复，批评内容，总是70%和主题无关，仿佛批评已经成为例行公事之一了。

有人说若批评无逻辑，则低分无意义。老板噼里啪啦扯了一堆旧账，或是绕了一大圈也听不懂表达的核心重点，看起来就像是为了批评而批评的批评，让人不知如何是好。批评到最后，也不知道从何下手去改进。不知其意，只能不断揣测领导的意思，也不知道自己猜的对还是不对。

2、挑刺狂：项目完成后，领导总以批评代替掌声

小美说，她有一个非常吝啬给予赞美的领导，即使一个项目做完了，也总是开检讨会议，而不是庆功宴。有一回项目都完美达标，领导还是会挨个点评批评一顿，就像是怕下属被夸一样，最常说的一句是：“这里不好、那里不好”。好像永远都做的不够好，总是在进步的路上，永远抵达不了终点。

不善于给予掌声的领导，总是以批评的话语来进行指导沟通，有时候明明表现的很好，领导还是会在那表现不足的1%里，就像是鸡蛋里挑骨头，最后这样的批评习惯，变成了领导的惯性思维路径。

3、出气筒：领导刚被上级领导批评对待，怒火未平

小蒋还笼罩在低情绪中，因为刚才领导怒冲冲地骂了大家，怒火冲天的念了一个小时，好像什么都不对，一下说大家的习惯不好、左一下说不遵守上下班制度，右一下说大家吃饭时间不合理，就像是在让领导当出气筒一样，宣泄领导的怒气。

迁怒式的批评，也是职场最常见的批评之一，就像接力棒一样，一棒接着一棒不断传递下去。甚至怒火传递的过程，火气越烧越旺，被迁怒者有时候会用更偏激的方式，继续往外传递这份怒火，造成规模损伤。

小结：受到批评的领导，就像海格立斯遇到那个小袋子一样，会不自觉的拿起棍子敲打它，越打越膨胀，直到阻碍了自己前行的道路。或是将袋子丢到别处，阻碍别人的道路。

就像是为了批评的批评家，或是只接受过批评模式的复读机，亦或是不断将批评进行传递的出气筒，都是受到外界批评的刺激，于是“只学会了批评”。

其次、了解领导为何会陷入海格立斯效应

人都是一张张白纸，纸上会绘制出各种彩色的图样，这些图样来自何处？领导也是人，又为什么会陷入海格立斯效应怪圈？原因有三。

无意识的模仿：

在人生的经历上，我们都是从一张白纸开始上色，受外界影响的过程中，尤其是对“高层”心生敬畏，高层比如身份高、地位高、权势高、能力高、情商高等等，容易将重要的领导，作为自己的导师看待。这时导师的影响，是潜移默化中形成的。

如果遇到良师，那是幸福，但是人非圣人，很多人会遇到不那么完美的导师，于是有样学样，延续过去老师（以前的领导）的做法。

前阵子爆红的钟美美，就因为模仿老师的“不良示范”，而引起网友大量的讨论。钟美美所模仿的，其实都是他在无意识中记住的（当然后期拍摄成视频，肯定会在刻意收集脚本），所谓近朱者赤近墨者黑，久而久之都会在他的言行举止中表现出来。

无处释放，憋在心里：

海格立斯效应中，当人们受到恶性刺激时，会产生不良的情绪，让人陷入无休无止的烦恼之中，错过人生中许多美丽的风景，再没有真正的快乐，再没有新的进步了。

通俗来讲，就是“以眼还眼，以牙还牙”，“以其人之道还治其人之身”，“你跟我过不去，我也让你不痛快”。这是一种人际间或群体间存在的怨怨相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应。

潇潇是高级秘书，每次陪领导去参加总公司的会议，都是在参加检讨会议，每次都在听着领导被挨训，领导就把这个模式，复制回来给他的团队。于是开大会在检讨，开小会也在检讨。

因为在这个领导的认知中，这已经是一个“正常的模式”，而模式也会不断被复制和传承，变成公司的隐形文化。

排解不掉怨恨，模仿后不自觉的应用：

恶劣的批评，是会被复制模仿，然后无止境的传递下去，直到气消的时候。

很多公司都有老带新的制度，小钱进入一家公司以后，发现组长小芳对她的态度，老是凶巴巴的，做什么都不满意似的。有一天小钱准时打卡下班，被小芳狠狠斥责一顿，但是问小芳：“我今天的工作已经做完了，那我现在还要做什么？”小芳居然说：“你不会自己再找点事做啊！”小钱对此感到无语，考勤表明明写着正常上下班时间，为什么正常下班点还要被批评？后来小钱才知道，以前小芳就是这样被组长带的，在前组长的批评中，度过刚进公司的一个月。

小结：

遇到陷入海格立斯效应的领导，是很难保持理性沟通的，因为他们的白纸上，画满了批评的元素。如果直面冲突还会给自己带来更大的损伤，所以要学习其他方法来进行应对。

创建3个解法，应对领导的海格立斯效应

当我们遇到“以怨报怨”的领导时，一定不要学习“坏榜样”，并且通过这三个解法，找到自己的“新榜样”。

1.寻找批评的来源：一日为师，终身为父。

传统文化中的传承意识，学生对老师的尊崇与信任，是非常高的。古语中，就表达了师徒情谊深厚，尊师重道的文化意识。有人形容：新人就像是刚出生的小鸭子，而导师就是他们印随的对象，新人看到什么动物都会跟着走，学着做。尊师这个观念，是我们的传统美德，只是需要加点东西。

一日为师，终身为父——姜太公《太公家教》

面对模仿型、不合理的批评，加入调料：客观的放空能力

有样学样，是人之本性，我们总会不自觉模仿，对我们影响力较大的人、事、物。当局者容易迷失，就是因为容易陷入到“因为尊敬而忽视全貌”的视角里。

当我们发现领导的批评，是没有逻辑，纯粹只是在宣泄情绪时，我们就需要学会略过批评者的声音，不去面对充满夹带情绪的批评声浪，让声音左耳进、右耳出的放空掉。

学习当一个旁观者，来重复咀嚼发生的过程，不要主观的对号入座，认为领导就是在骂自己，“旁观者清”才能客观发现：原来是这样。

当我们走出了主观，是不影响我们对于师者的敬意，但却又帮助我们找到问题，走出批评本身带来的痛苦。

这就如同在家庭里，面对父亲的批评，不管批评得对不对，我们总是“有则改之、无则加勉”！从来不会因为受到父亲的批评，而对父亲产生怨恨一样。

同学阿迪说，他曾经特别敬佩的一个学长，成为了他的上级，但是有一次居然在开会时，对着大家拍桌子说滚dan，一开始他是无法接受的，但是学会了客观忽略，认知到领导也是“普通人”，也有情绪失控的时候，他放下了“滚dan对自我的杀伤力”，而是尝试去解决问题的根源。

2.制作批评的解药：青，取之于蓝，而青于蓝；冰，水为之，而寒于水。

并不是所有的批评都只是情绪，青出于蓝，还有一句后话：“青成蓝，蓝谢青；师何常，在明经。”这句话实际打破了老师的定义：谁当老师不重要，重要的是通过学习明白道理。批评也可以是老师，通过“批评”这位老师，让自己学习进步与成长

青，取之于蓝，而青于蓝；冰，水为之，而寒于水。——荀子《劝学》

面对带有情绪、却有意义的批评，加入调料：抽丝剥茧的能力

当我们曾经陷入“以怨报怨”的经验时，有没有发现，明明一件好事也成了坏事。带有情绪的批评，容易打破原本单纯的事件，让事件变得越趋复杂。

就像一颗鸡蛋，如果将外壳和鸡蛋一起打碎，整个鸡蛋就没法吃了。

我们可以将批评本身，看做一个独立的事件，就像剥鸡蛋一样，把负面情绪语言当做鸡蛋外壳，一层一层将它剥掉，里里外外的巡视反思，最后让蛋白、蛋黄完美融合。

当我们撇除了情绪，对事不对人，自然可以青出于蓝胜于蓝。

一个人身上，不会完全是缺点，也不会完全都是优点。网友小雅说，她曾经面对批评特别玻璃心，但是后来她才学会，其实认真去对批评声抽丝剥茧，才能成就自己，那些太好听的声音，不过是令人纸醉金迷的捧杀，是不能让自己变强大，反而只能成了温室花朵。

3.面对批评的分水岭：师傅领进门，修行在个人

批评如何出现、批评出现之后怎么做、如何面对批评，答案有很多种，有的人会说“玉不琢不成器”、“不经一番寒彻骨、焉得梅花扑鼻香”，等等来形容面对挫折、考验的重要性。

有的人面对挫折，会陷入海格立斯效应里，你不让我好过，我也不会让别人好过的心态里，但是也有人会走出来，你不让我好过，我很难过，所以我不会这样做让别人也难过。

师傅领进门，修行在个人——《增广贤文》劝学篇

面对蜜蜂蜇人般、令人疼痛的批评，加入调料：智慧的学习能力

圣人，并不是一开始就是圣人，当我们遇到批评时，我们有很多条路径可以选择，大胆去尝试走走每一条路，总有一条是自己最喜欢的（比如逃避、但是未来会后悔）、或是最值得的（比如面对，但是过程很辛苦）、又或是最讨厌的（比如哭泣，抱怨的怼回去）。

当我们发现每一种路径都尝试了以后，我们就会演变成不同的“下一阶段”。有些人历经了以怨报怨的痛苦，最后学会了以德报怨，在最后不再有怨。

于是一样被领导批评的事件，但是因为具备了学习意识，最后找到一个最适合自己的路，成就自己。

小娟说她很幸运，曾经经历了各种各样的领导带人风格，经历过暴风雨式的打压批评，也经历过糖衣炮弹的溺爱危机，当然也看过骂人不带脏字，甚至骂人还让人感觉开心的超高级批评领导，最后她在这个过程中告诉自己，以后千万不要成为前种类型的领导者，而要努力做后种类型的领导者，而她对比了这些人的差异，最重要的就是：自己希望成为哪一种人，才能有意识避开雷区，学习能帮助自己的技能、技巧。

把日常吃出盛宴的总结：三人行必有我师焉

三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。——孔子《论语》

批评，其实就像是一位老师，从它的身上，可以学到很多，好的、不好的，重点是自己如何看待与消化。是学会把自己变成批评，还是拥抱批评把自己进化成磨炼。

学，很简单，难的是你选择怎么用？

孔子说，三人行必有我师，其实意思是万物皆可作为老师，而挫折，不过就是其中一位老师。只要我们从中学到，让自己有所成就的方法，因此重点在于学习方法上，给自己好好加餐。

所谓上梁不正下梁歪，当我们遇到不正的上梁，与其成为一根不正的下梁，不如给自己创造契机，成为一根新上梁。