收红包是个技术活
在007践行,很少有人不踩坑的,这里面的坑可能就是未交文章,未点评,这些都是所谓的坑。
大都数人是边工作/学习边写作的,所以会出现特别多的情况。当我们去做小组长的时候,如果面对有些战友违规,那我们如何去跟他传达她违规要收红包的事情呢?
在收红包这件事情其实是一件比较棘手的事情,处理不好的话有可能会出发不好的情绪,或者是有一些小争执出现。
尤其是新班级开班不久,对收红包这件事情是更需要慎重的。因为新班级的战友对007的信仰不够,还有对班级其他战友的熟悉度不够,所以有可能,如果战友心烦的时候莫名其妙来找战友说违规红包的事情,一生气就退出群也是有可能的。
虽然说其他战友都退出与我们的关系不大,但是当你在做职月工作的时候,某个人因为你的一点点引发的事情退出,肯定会给我们心里产生不好的影响,所以我们对于这个收红包的事情,是需要去慎重慎重再慎重有技巧的对待的。
小组长工作的本质:正能量+鼓励
我们在作业那天之前还有点评的时候,都会对成员进行提醒。在面对有些战友,交作业与点评时也会对他们进行提醒。在作业雨结束之后,对作业进行汇总,选出优秀文章。
以上是每个小组长必须要做的事情。但我想说,组长最重要的工作是鼓励战友,写作点评,给战友们正能量,在这个时代给别人泼冷水,不需要花费力气。而鼓励别人需要智慧。
但是组长们在链接其他战友的时候尽量正能量的面对迟交或者未交的催促,尽量鼓励引导为主。我们需要给那些不够积极的战友加油!鼓励战友们去主动链接其他的战友。
所以懂得了我们的工作职责之后,我们再去面对这个罚款的事情,就会坦然很多:我们不只是去收钱的,我们更是去鼓励人的。
收红包之前先主动认识战友
这里说一下不恰到的做法
前提:你们加为好友后未聊任何一句话,彼此不相识
例子1.把007规则发出去,直接说XX你因为7号24点之前未交作业,所以应交红包50元
例子2.或者XX,你今天未交作业,按照规则,你应该罚50元红包交给我交给组织。
对于这些做法,本质上你并没有错,但是没有带任何情感的去做这件事情,这种方式不怎么恰当。
我们可以试想一些案例,作业雨那天,我因为工作上的事情特别繁忙,被领导挨骂,然后接着又开会,开到很晚,开会的时间是不能发作业的,或者说这个时候忘记了交作业,当看到小组长发来问红包的信息。心情顿时更不好了。在这种情况下,是很可能会留下很不好的印象,或者退群,或者不交红包,或者直接不回复你的消息。有些的直接把情绪迁移到小组长这边来,把坏的情绪发泄到你这里。让你措手不及。这种直接的方式对谁都不好。
正确的收红包方式是规则与温度并存
007是一个有温度的社群,大家彼此相互激励共同鼓励写作。
先让战友认识你
所以我们在值月工作之前必须要做的一件事就是第一时间把所有组员加为好友。
加完之后并不算完成了,我们需要把自我介绍发给通过加好友的战友,然后再打个招呼说我是本月X组的小组长,希望接下来请配合我的工作。
建议打电话
其实我很建议小组长们打电话认识一下每组的组员,其实花的时间也不多,就几分钟一个人,微信聊10句不如电话说一句,打电话能很快让战友认识你,彼此相互熟悉了起来,并且印象深刻,对于熟悉战友打电话的方式效果很好,在认识了战友之后,接下来的这一个月值月工作就会顺手一点。
在像组内战友介绍自己之外,在作业雨后看那哪个战友不在状态,就可以找战友去直接一些说事情了。
打招呼:XXX 下午好,最近在忙什么呢?
回:…………
问:你昨天的作业未交,是工作太繁忙的原因吗?
答:XXXXXXXXXXX
关心:XXXXXXXXXX+直奔主题+规则展示
其实只要是一般的战友,在你找他的时候就知道你是去做什么了,所以在这个时候稍微一提醒,有些人其实会主动发包给你的
在收红包的时候注意让战友感受到温度很重要,如果在作业雨之前你就与战友相互认识了,这样是更有利于你接下来的工作的!
在007的基石就是写作+点评,所以面对一些违规的战友是必须去说明规则+收取红包的。
面对不服从的战友需坚持规则
如果本次作业雨的战友有已经沟通过,但仍然不服从规则的战友,一定不能包庇或者幻想他下次会改,当次作业雨的战友在下次作业雨之前必须把违规的事情做完。先尽你最大的能力去处理这件事情,如果尽力了处理不来就报备值月生+班长,让值月团队一起面对这件事情,尽量沟通违规的战友是什么情况,如果实在态度特别不好,战友不愿意继续在班级坚持就判出局,这是最不济的解决办法。
切记面对不服从规则的战友一定不能容忍他违规,否则越来越多战友看到这个战友的情况也这样,逍遥在规则之外,影响班级整体的气氛,出了大问题再来收是收不回来的。
最后祝你小组的战友都按时交作业与点评。