1 一封莫名其妙的邮件
卡卡的上司是个精明又干练的人，工作时很像一台永不知疲倦的发动机。 但有时在决 定是否开展某个项目时，难免也会有拍脑袋的时刻。不信，你瞧瞧她发给卡卡的一封邮件......
上司:根据目前公司制定的有关全员创新的价值观，做为公司的学习发展部门，我们也 要在明年开展有关创新方面的学习项目，请你牵头，同事克里斯配合，根据工作事项，列出行动计划，本周五前发给我。
收到邮件的卡卡忐忑不安，她想起年初上司让她负责的一个项目......
年初时，上司给了卡卡一个外部供应商提供的沙龙方案，让她结合公司的实际情况，做出一个符合公司企业文化和价值观的“演讲俱乐部”。上司希望拿到的是一个完整的活动策 划方案，因此要求卡卡同时将预算、执行策略等都详细写出来。在前期沟通时，卡卡没有花很长时间去详细了解上司做这个方案的目标，而是按照以往的做事惯例，设计了一稿方案给 上司，结果上司很不满意，因为这个方案与她当初想做“演讲俱乐部”的初衷相差甚远，为 此卡卡反复修改，逐个分析，前前后后总共改了 8 次有余，人也因此变得消沉了不少。
事情虽然已经过去大半年了，但每当想到这件事，卡卡心底还是会泛起阵阵酸楚，所以看到今 天的这封邮件，卡卡心情错杂——有接到新项目的紧张，也有怕辜负上司期望的惆怅，更有不知道上司为什么要做这件事的迷茫与无奈。
正当卡卡手足无措，头皮发麻之际，冷不丁低头看见放在办公桌上的《POA 高效沟通 三板斧》的培训手册，猛然惊醒，一筹莫展的心情一下子变得豁然开朗。不服输的卡卡深吐 了一口气，决定以这件事为突破，尝试一下，学习了半年的 POA 思维在职场的实际应用到底好不好使?
5 分钟后，她怀着激动更忐忑的心情回复了上司的邮件，希望能就此事开个小会议，上 司爽快地答应了......
2 无限深挖一个点
“领导，2018 年做这个项目，请问你的初心是什么?”卡卡紧张得要死，这毕竟是初出茅庐的 POA 菜鸟第一次以这么直接和赤祼祼的方式与上司进行项目沟通。
上司一脸迷茫，说:“这两年，公司管理层一直在讲创新，其它部门都在做与创新有关 的活动，咱们做为一个推动全员学习与发展的部门，我们也要在明年开展有关创新方面的学 习活动，所以想让你牵头做这个项目。”
“创新的课题好大，您想聚集在哪方面呢?”卡卡努努嘴，问道。
上司一惊，“还没有考虑到这一步。”
卡卡微笑着点点头，“就像您前面提到的，目前公司的很多部门都有自己的创新活动，据我了解，这些部门的创新活动都与业务密不可分，品牌部有创新文化项目的推广、软件 部有科技金融创新的活动、营销部有智能服务创新的活动，您希望咱们部门的创新活动落脚点在哪里?”
上司被说中了软肋，“哦，要不我们先找几个讲创新的大咖来给业务部门开一场沙龙活 动？”
卡卡深呼吸了一口，脸有些憋红，继续问，“开一场沙龙活动的目的又是什么呢?”
上司有些意外，思索片刻，“看看大咖的沙龙活动给不能给业务部门的工作痛点带来新的思考?”
同事克里斯有点不以为然，撇撇嘴，皱着眉，压低了声音，说:“如果是这个目的，不用请大咖，请个引导师就能把这活给干了，何必花那么多钱请大咖?“
上司推了下眼镜，眼神里闪出一丝不快，随后轻咳了一声，没有说话，气氛有点沉闷......
卡卡长出了一口气，打圆场道，“其实我们做员工学习发展的工作倒是也可以做一些创新活动，但我们的创新一定要区别于业务部门的创新点，是不是可以聚集于“民生方面”， 比如，明年是否可以推行二维码签到?这样就不用每次培训时，许多学员一窝蜂地拥到前台去签到......”
听到卡卡这些入情入理话，上司没有反驳，反而点了点头，露出了微笑。
卡卡装做不经意地继续问，“据了解，其他部门的创新活动，管理层都很重视，也给了 不少的资源。关于我们这个创新项目，管理层会给我们哪些支持和资源?另外，这个项目的 效果怎么评估呢?”
沉默了片刻，上司一脸认真，语重心长，“得啦,我们确实没有管理层的支持，我想这可 能是自己临时想到的一个务虚想法，要不我们先暂缓此项目?“
听到这句话，蜷缩在椅子里的克里斯立刻坐直了身体，有些惊愕，因为这是他第一次听 到上司自己否定了自己的提案，算是一种奇迹。
“领导，你的意思是......?” 卡卡也有点不相信自己的耳朵，似信非信地追问了一遍。 领导冲大家点了点头，“现在大家的工作也都异常忙碌，我们先将精力放在其它项目上吧......”
散会后，回到办公室的卡卡放下手中的笔记本，泡了一杯咖啡，打开电脑，正打算梳理 一下刚才会议中与上司的沟通思路。这时，克里斯，那个操着上海腔的同事像阵旋风般跑到卡卡旁边的空位上。
“卡卡，我发现你刚才会议中与上司的沟通思路与以往有很大的区别，怎么一下子变得 这么智慧和有勇气了，快说，是哪位高人在后面指点了你?”克里斯问道。
卡卡展开了一丝笑颜，随手将办公桌上的《POA 高效沟通三板斧》的培训手册递给了 克里斯，兴奋地说“就是这位高手点拨了我。”
“这是一门什么样的课程呀，看名字像是一门国外引进的版权课?“看着精美的学员手 册，克里斯顿时有一种如饥似渴的感觉。
“POA 可是一门地地道道的，咱们中国人的原创国货课程，它是一个极简的高效沟通 思维方式，全称是 Power of Action,中文的意思是行动力。其中，O 是目标 Objective， P 是伙伴 Partner，A 是方法 Accelation“卡卡指着学员手册上的公式逐一解释道。
“你用 P、O、A 这 3 个字母就让老板否定了自己的想法，这也太牛掰了吧?” 克里斯将信将疑地反问。
“我的确是这么做的，半年前我报名学习了这个课程，通过学习，我才知道真正的目标 是 Why(为什么),不是 What(是什么)，而很多人总是错把 What(是什么)当目标，在 工作中很容易就跑偏，这一点深深地影响了我，也拓宽了我的思路。这次接到项目任务后， 我就用 POA 思维去分析上司让我做这件事的目的，分析后发现，做一个创新的学习项目， 只是上司想要的一个方法(Accelation)，至于上司为什么要做项目，她想达成的目标是什 么，我并不知道，会议中我就聚焦这个点一直深挖下去。“卡卡耐心地说。
听完卡卡的诠释，克里斯赞许地点了点头，饶有兴致地说:“这个思维工具还真是强大!” 卡卡笑了笑，“这是我第一次将 POA 应用在沟通中，发现它不仅可以用在职场沟通，还可以用在很多方面，比如职业选择、问题解决、跨部门合作呢。
“既然这个思维工具这么好，你一定要加强实际应用，借助这个工具体的力量，不断完善自己、提升自己。”克里斯一本正经地提醒卡卡。
卡卡露出阳光般的笑容，“嗯，我知道了，我会这么做的，让我们一起努力吧!”......
送走了克里斯，卡卡心里非常震撼，她发现一个好员工的标准，并不是按时完成上司布置的任务，一味地逢迎，那样只能成为一个听话的员工，上司更需要下属在关健时刻“怼” 他一下，帮他理清思路。想到这些，卡卡心底顿时漾起一阵幸福，她呡了一口咖啡，揉了揉 有些疼痛的额头，望向窗外，积压在心中多日的乌云被渐渐吹散，不禁感到这样的沟通思维就像冬日里的暖阳，让人充满希望、信念和方向。
3 动作破解
下面我们就和主人公卡卡一起，梳理一下这个小故事中的 POA 吧。
卡卡上来就问上司做这件事的初心，她这么做的 O(Objective)就是要不断理清上 司深藏于内心里的真正的 Objective，因为只有当上司的 Objective 清晰了，下属做事才会有方向而不跑偏。
要想找到真正的 P(Partner)来帮你，你的 O(Objective)一定要能触及对方痛点， 引发对方共鸣，唯有如此，Partner 才会贡献他们的有效的资源和支持。
有了 Partner 的支持，共创出行动 A(Accelation)也会更落地而非形式主义。
4 POA 版的“三从四得”
最后，卡卡还为大家总结了关于 POA 应用的“三从四得”法，希望对你有帮助哦。
当然啦，别在第一次用 POA 思维与上司沟通时就渴望得到你想要的结果。
单调的追问方式会让上司感到乏味与尴尬，所以要变换着花样追问他/她们做某件事情的目标到底是什么， 不忘初心，方能继续前行哦!
愿大家都能用 POA 思维完成自己职场的蛰伏与蜕变。
