【问答】工具产品如何增加用户粘性

问:工具型产品为了增加用户停留时长可采用哪些策略?

答:

工具产品也分很多类,以红演圈为例,也算工具产品,其核心就是求职招聘工具,那么,为了提高粘性,我们做了什么?

1、从功能上,让达到目的的路径最短。

用户使用工具是有目的的,那衡量工具是否好用的关键在于能否最快达到目的。例如:

优化搜索、筛选、目录类别,让有求职目标的人快速找到通告。

详情字段清晰易读。暴露核心信息(如截止时间、工作地点),隐藏非必要字段(如剧情描述、角色要求),让艺人快速判断自己是否适合所找工作。

报名流程简单,通知迅速。只要有资料卡,就可一键报名,同时招聘者(通告方)能即时收到PUSH,并通过简单的资料卡浏览就能迅速敲定人选,还能直接建群通知,整个流程一气呵成。

综上,通过产品的设计让业务流缩短,虽然看起来减少了一次操作时间,但能极大提高操作次数,用户可报名更多适合自己的通告,反而提高了整体访问时长。

2、从内容上,替无目的人筛选。

艺人求职,一部分有明确目的,另一部分是抱着试试看的心态。而招聘者本身也在有意识地挖掘潜力艺人。那么就可以针对产品上已有的UGC内容进行各维度的归类聚合,通过一定的标签匹配,主动帮双方进行内容推荐,并定期更新,提醒其每天都有新发现,就能提高访问频率。

3、从产品发展上,增加常见的提高用户粘性的功能。

这一点高分答案已有说明,红演圈则采用了类似“脉脉”的社交模块,以Feed流形式展示好友动态,有事找工作,没事秀才艺。希望采取这种方式建立娱乐圈的人脉关系网,从而留住用户,发展用户~当然该方向属于强运营导向,成本较高,短时间内无法见效,其可行性还有待验证。

以上!

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