在生活中，如何与人沟通一直是一个让许多人感兴趣的话题。
有时候，我们发现与人沟通是一件令人快乐的事情，
有时候，我们又发现，与人沟通怎么就那么难呢 。
我们常常会说，这个人真难沟通，简直无法沟通。
这也表明，如何有效地沟通其实是我们许多人都关心的问题。
其实之前也阅读过《非暴力沟通》这本书，今天又阅读了《沟通的艺术》发现他们其实说的有效的沟通其实也是有规律可寻的。而且两本书说的方法是在同小异 的。因为自己的记忆力不行，害怕理解的也不是很到位，但是先试着按照自己的语言来组织一下，看看是不是可以整合到自己的知识体系中去。
以下是有效沟通的流程：
第一步，描述你看到的事实或者是一个事件，记住一定是事实，而不是观点，比如，你昨晚上没有回家，这是一个事实。而你昨晚上去那鬼混了，就是一种判断，而不是事实。
所以例句：你昨晚上没有回家，也没有打电话给我。
第二步：提供两个以上的解释。就你看到的事件，提供两个以上的解释，如果是一个，就是认定了，就没有什么沟通的必要了。
所以例句：你昨晚上没有回家，也没有打电话给我。是因为工作太晚，还是因为你不想回家。
第三步：这个事件或者是事实带给你的感觉。
所以例句：你昨晚上没有回家，也没有打电话给我。是因为工作太晚，还是因为你不想回家。这让我感觉你可能是不喜欢我了，或者是对我有意见。
第四步：描述这个事件带来的后果或者是结果
所以例句：你昨晚上没有回家，也没有打电话给我。是因为工作太晚，还是因为你不想回家。这让我感觉你可能是不喜欢我了，或者是对我有意见。结果一晚上我都没有睡觉，一直在考虑是不是我那里做的不够好。
第五 步：说明你的意图
所以例句：你昨晚上没有回家，也没有打电话给我。是因为工作太晚，还是因为你不想回家。这让我感觉你可能是不喜欢我了，或者是对我有意见。结果一晚上我都没有睡觉，一直在考虑是不是我那里做的不够好。你可以谈谈你对我是什么想法吗？
当然，要说实话，在生活中还没有主动地用过这种方法，但是如果可以在两本书中同时推荐，一定是有他的道理吧。
以后有时间的话，一定要试验一下了。
