1、顶层设计思维：华与华说战略、定位、创意、品牌命名、产品开发、包装设计、广告等都是一件是，整体思维类似于金字塔理论，所有事都是一件事所有人一起做所有事，这是一个系统，先系统后分工
2、调研要到现场，作为决策者创意带大巨大影响的往往是认识了某一个人、进行了某次谈话，或读到了某篇文章或遇到一件事
3、调研的关键是了解消费者的敌事，故事里的时间、地点、过程、情绪。产品或营销的策划就是编写消费故事的剧本，脑子里故事才能导演！
4、了解这个行业的历史吸取前人的智慧和经验教训，走有人走过的正确道路；坚持走正确道路。在走的过程中将行业历史中散落着的珍珠捡回来再创造
5、调研问题：信息渠道、消息者间现有传播行为、消费知识和消费观念
调研要亲自下到基层，观察消费的整个过程中寻找创意，消费者行为是调研的关键
调研时要帮消费者回忆场景让消费者自己来总结
调研消费者如何使用我们的产品
调研的四大陷阱：
人只愿意讲述对自己有利或被社会所喜欢的动机，而隐满对自己不利或社会不喜欢的动机
调研首先是观察其次是访谈然后是设计调研问卷
人们买东西并不需要相信，他只是对你的承诺感兴趣愿意试一试
创意测试回大问题：是谁？要你做什么？你做不做？为什么？
调研即策划，生活的积累也是调研
站在消费者角度进入“消费语境、场景、情景、信息环境”里是一切营销创意思考的原点
四个情景语境：购买前、购买中、使用中、使用后。都蕴含营销传播机会和方法工具
