1，互联网大佬竞相布局“新零售”
“新零售”由最早在去年10月份由马云在阿里云栖大会提出概念，到成为2017年变革最大的行业之一，吸引国内外互联网大佬、电商巨头竞相布局，大有引领未来新商业的气势。
早在2014年阿里巴巴以54亿入股银泰商业，后逐步获得控股地位。
在2015年8月，阿里又以283亿人民币战略投资苏宁，成为第二大股东。
而在2016年，背靠阿里集团的盒马鲜生被看做是其从生鲜切入，试水线下零售并开拓传统模式的先驱部队。
2017年2月，阿里联手大型国有商贸产业、拥有4800家线下门店资源的百联集团，共同探索传统零售的革新变革。至此，阿里通过与浙江银泰、上海百联、江苏苏宁三大实体龙头企业合作，完成整个长三角实体零售体系的覆盖和搭建。
2017年7月份，无人零售店“淘咖啡”亮相淘宝造物节、无人便利店开张噱头十足。新零售真正的应用场景、未来购物的新模式，开始显现。
无独有偶，另一大电商平台京东，对新零售的布局也紧随其后。2015年以43亿元入股永辉超市，2016年将1号店、沃尔玛拉入新零售战局。2017年，继一万家家电专卖店计划之后，刘强东在4月份，又宣布京东百万便利店计划出炉，未来5年在全国开设超过一百万家京东便利店，其中，一半将开在农村。
除了传统的电商巨头，同样靠“在线销售”起家的小米也认识到了线下渠道的重要性。小米CEO雷军此前提出，要在2017年开出200家实体店，三年内要在全国建立1000家小米之家。
更有此前曾一度淡出大众视野的去哪儿网创始人庄辰超，携资本利剑杀入便利店市场，在2017年2月初，一口气开了5家“便利蜂”便利店，同样瞄准新零售市场。
而从国际上看，2017年6月份，美国电商巨头亚马逊，以137亿美元现金收购全食食品超市（Whole Foods Market Inc），完成其历史上出价最高的一次收购行为。
2，“新零售”是什么？
似乎提到新零售，比如绕不开的一个词是“O2O”。关于两者关系，有人说新零售是O2O的翻版，是互联网人换汤不换药的狂欢；也有人说新零售是O2O的对立面，因为O2O是割裂，而新零售是融合。
其实，O2O代表的是一种最原始的互联网化，只是单纯的把线下的销售搬一半到线上，或者线上搬到线下。最早在2011年提出，到2014年达到“井喷期”，这期间，一部分企业通过“O2O”尝到了互联网化的甜头，比如京东到家、爱鲜蜂，以及Dmall。
而在2015年，“互联网+”概念从天而降，要求企业把生意搬到线上，借助互联网，形成新的运营及营销模式。口号虽然响亮，但这对传统企业来说却无异于脱胎换骨，因为太不接地气，而不知从而下手。
而新零售，与“O2O”和“互联网+”主要针对传统企业不同，它是针对传统电商的转型提出的。新零售概念的背后，是互联网日渐消失后电商行业面临的增量市场萎缩。在这样的情况下，线下的巨大市场体量正在被巨头重新关注并挖掘。
组成“新零售”的3大要素为，线上、线下、物流。线上指平台，线下指销售门店或生产商，物流在于消减库存、减少囤货。这3大要素要同时存在，并且相互结合，线上企业走到线下，线下企业走到线上，线上线下加现代物流结合在一起，才能产生“新零售”。
东方证券曾在报告中表示，“新零售”是广义模式下O2O的全面升级。新零售=线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。
由此可见，新零售，是对“O2O”的全面升级和扩展，是对“O2O”模式的双向互补，是更靠近零售的本质，即谁能更高效的服务消费者。
3. 新零售的核心和本质
关于零售业的革命，公认有3次：百货商店、连锁商店和超市市场。第四次零售革命是建立在互联网电商基础上、又超越互联网的一次革命，它将人类带入智能商业时代。（来源：财经杂志）
而纵观零售业历史，虽然在技术、形式上的创新不断，但其本质和并未改变。零售业的本质就在于：成本、效率、体验。抓住其本质，我们也就预计了“新零售”的未来。
举一个最贴近“新零售”的例子，依赖互联网发家的零售电商三只松鼠，在2016年双十一当天，创下了5亿元成交量的辉煌记录，2016年年销售额突破55亿，净利润达2.63亿。而在去年9月，三只松鼠首家线下投食店在芜湖开业，一个月内销售额达到240万，年营业额预计达到1200万。而三只松鼠在2017年的目标是开到100家。从线上走到线下，三只松鼠已经成为中国最大的零食电商品牌。而在所有光鲜背后，在动辄上百万、上亿的销售背后，是三只松鼠自主研发的“云中央数据评估中心”，将顾客评价实时反馈到相应部门，倒逼品质改善，优化供应链管理、并作为员工考核依据。 另外，为解决“最后一公里”问题，三只松鼠目前在北京、广州等城市建设了八大智慧化仓储物流基地，总面积近10万平米，八大分仓同步发货，即使在双11期间，顾客也能体验到“早上发货、下午到货”的物流速度。
无论是VI、VR技术的创新，仓储、物流的改进，还是云计算、大数据的搜集分析，亦或是Amazon Go、无人咖啡店、缤果盒子、F5未来商店等多种多样的便利店形式…所有打着“新零售”招牌的玩家，必定在“效率”和“顾客体验”这一固定轨道上“旋转跳跃”。当然，目前新零售只是电商巨头和资本烧钱的游戏，而谁能活的长久，一定在于谁率先踩住了成本。
4，新零售并非线下零售的救世主
新零售是线上对线下的融合，于是许多人就会认为这会为传统零售业带来价值重估。事实并非如此，新零售是线上对线下的革命，而非救世主。
在线上流量红利消失的今天，线下获取流量成本已然更低，并且线下具备“顾客体验”这一先天优势基因。因此，在电商由标准化商品向非标准化服务迈进的过程中，确实需要线下实体店作为载体。
但从全渠道角度看，实体零售店将面临更大冲击。那些没有被纳入电商系统的实体零售，在新零售企业所代表的高效渠道系统、全平台流量分发、超强用户数据管理面前，并没有一点还手之力。也就是说，那些效率低下、用户体验不佳、本就处在挣扎线上的落后实体，在新零售浪潮下，会死的更快。
而更悲催的是，虽然线上线下整合是趋势，但只有线上整合线下的才是玩家，所有线下整合线上的都成了炮灰。以苏宁为例，它曾说线下卖场的先行者。到2012年苏宁易购上线，开始转战电商平台，但结果是其竞争对手京东越来越强大。除了在品类、购物体验、服务、物流等方面无法追赶深耕多年的京东之外，真正使其陷入困局的内因，还在于其落后的企业管理方式，根本无法调和线上线下矛盾。
因为所有的颠覆都是逆人性的，在安全的既得利润面前，无法变革自己是传统企业的基因。反观更加包容、开放和激进的互联网企业，一定能更好地实现线上包容线下。
5，新零售的未来
新零售最终的结果，可以预见必将是实体零售被电商融入到自己的体系，使得阿里、京东等电商的体量越来越大，同时也伴随着，更好的用户体验，更高的购物效率，和更成熟的商业模式。
罗振宇说，一个新事物诞生的真正标志，是它有了自己的专有名称。在此之前，人们习惯用一个熟悉的旧东西，来给他一个暂时的名称，比如“新零售”。在未来，无论是名字还是形式、内核，它一定是一个全新的东西。
何其有幸，我们能够一起见证。
