在读这次推荐的两本产品设计的工具书之前，我试着在网上找产品设计入门的书。然后发现一些文章里推荐的十几本关于产品设计的书，大部分都无聊到令人发指。所以自己去网上各大书店里面找。发现了两本在产品设计方面讲解得很透彻的书。一本是《情感化设计》，一本是《启示录：如何打造出用户喜爱的产品》。下面我介绍下我这两本书的主体内容。

开始接触开发之前，我对于身边接触到的app了解并不多。也不会把这些app当做产品来看待，而是当做理所当然的事情。这很像编程思想，把复杂事物看做是一个个对象。而阅读了这次推荐的两本书后我发现，在打造产品的过程中讲究的我们怎么去分析产品的功能和如何去实现。阅读的《情感化设计》主要讲述的的是怎么从不同的层面和角度去看待身边的产品。而《启示录：如何打造出用户喜爱的产品》，作者是一个美国的资深产品经理，他用丰富的经验在总结了在实际工作中如何打造出一款用户喜爱的产品。更多的是深入的使用性的东西，包含了项目管理的知识，和如何使用专业的工具去打造出用户喜爱的产品。还包含了职业产品经理人的职业规划。

第一本书《情感化设计》。

作者在书中提出的最具鲜明特点的观点是让用户从三个水平去看待一款产品。这三个水平是本能的，行为的和反思的。在本能水平上，物理特征——视觉，触觉，和听觉——处于支配地位。就如同我们对人脸的丑美评判，对于食物在味觉上的评判。这些都是基于我们的本能反应。同样，对于产品在物理特征上的第一判断就是本能水平的判断。行为水平的设计讲究的就是效用。一个产品能做什么？他能实现什么功能。优秀的行为设计水平包含四个方面，功能，易用性，可用性和物理感觉。一款产品除了在给用户第一感受的本能水平外，用户能感受到的第二点直观的水平是本能水平。本能水平在很大程度上决定了用户会不会选择一款产品。就像没有用户会去选择一款不能准确报时的手表一样。在软件开发行业，行为水平同样是重中之重。很多产品经理在改善用户体验上面费劲了心思，但还是出现了很多的用户难以理解的产品。如何让一款产品具备可用性，是很多的产品经理一直在做，却经常会出现问题的地方。除了前面两个水平，作者在书中介绍的种重点是第三个水平——反思水平。反思水平的设计包括很多的领域，它注重的是信息，文化，以及产品，或者产品的效用。在这一层面上，不同的人对于产品在行为反思水平上的看法都不同。对于一个人来说，反思水平带给她的可能是她的回忆，而对于另一个人来说，反思水平可能是非常不同的事情。但无论什么时候，你开始注意到一个人的穿着是否跟她的袜子相配，是否跟她所处的环境相配，你就是在关注行为反思水平。一款产品在行为水平上的设计恰恰给了这款产品与众不同的地方。作者在书中提到了一块看不懂的表——time by design 。这款表用户在第一次看到的时候都不懂怎么读时间，但只要尝试过之后，后面对于手表的使用就非常清晰了。这就是一个在行为反思水平上面设计很成功的一点。使用这块表的人只需要在初次体验的时候学习如何使用，在后面的使用时间里就可以让手表发挥它在反思水平上的设计。这块手表之所以吸引人在于它给使用者带来谈话的契机，或者成为向别人炫耀的资本。在这反思水平上带来的好处，远远胜于初次使用手表时带来的麻烦。这是反思水平设计突出的一点。

推荐的第二本书是《启示录：如何打造出用户喜爱的产品》。书的作者是一位美国的资深互联网产品经理。曾经在ebey等互联网公司担任产品经理。同时他也担任很多大公司的产品顾问。有着丰厚的工作经验和在打造出千万级用户量的产品的经验。作者在书中主要从工作中实用的技能出发，从多个方面，多种情况，为你分析打造出用户喜爱的产品的方法。除此之外，作者还分析了产品经理和开发人员的职业规划。

整书作者分为三大板块，第一个板块是人员配置，第二个板块是流程管理，第三个板块是产品。第一个板块作里面，前面内容重点分析了产品管理和营销，执行，开发各个板块中人员应该具备哪些素质，还有如何找到具备这些素质的人员，以及如何利用现有的人员打造出优秀的产品。在这里作者提出了两个很重要的观点，一个是产品设计中，一定要制作出原型。通过用户体验后再进行开发。使用原型的好处在于它比不直观的产品文档要容易阅读很多。更容易让开发人员理解。第二个观点是目标管理，作者认为要告诉开发人员和产品经理产品目标是什么，而不要告诉产品经理要怎么做。书本的第二部分，作者的关注点在于产品设计和开发中如何进行流程管理。在这里作者给我们提供了一些工作中常用的方法。有目标管理,还有制作出产品后及时邀请典型用户进行体验。还有成立产品的审计会，在每个阶段对产品进行审批，和提出意见。并参考产品开发的进度，判断是否对产品进行修改。书本的第三部分是如何打造出一款优秀产品。在这里，作者同样给我们提供了很多的定义产品的方法。包括大公司如何进行创新，创业型公司怎么进行产品探索。这本书是一本工具书。书里面提供的内容都是作者几十年工作总结下来的经验。所以如果想对这个职业有初步的了解，或者在实际工作中想要更严谨地打造出一款优秀的产品。这本书多少会给你带来启发。