柳传志曾经说过:“复盘很重要。想想做成一件事有哪些是偶然因素,别以为是自己的本事。尤其是失败后,要血淋淋地解剖自己,不留任何情面地总结自己的不足。这样,你的能力自然会不断提高。 ”
其实,复盘这个词,最早是起源于中国围棋中的专业术语,是指在下完棋之后再摆一遍,看看哪一步下的好,哪一步下的不好,并且对每一步进行分析。通过这种方法,我们不仅能够知道一盘棋失败或者胜利的原因,还能在推敲的过程中,在一些关键节点尝试新的方法,从而带来不同的可能性。
这个夏天,都在喝着啤酒吃着小龙虾看着球赛。世界杯首场八分之一决赛结束时,阿根廷和法国3:4收尾,比赛结束后,不论是朋友圈的伪球迷,还是各大媒体平台的常规球迷,都在为梅西感到惋惜,毕竟,梅西是多少人心中的情怀啊,随着比赛失败,一代巨星的陨落也浇灭了很多人心中对足球的热情。有的人为梅西感到可惜,有的人骂梅西的队友不给力,与其带着情绪去看比赛,还不如理性的分析下失败的原因。
看直播的朋友都会注意到在中场休息的时候,直播间邀请了资深的足球专家针对上半场的赛况进行一个简单的复盘,主要归纳为3个原因,原因一:后防天团。原因二:桑保利的指挥失误。原因三:梅西已经不是那个无所不能的梅西了。显然,足球是一个最需要考验团队合作的运动,靠一个主力军单打独斗显然是很吃力的。
复盘的目的是,在活动过程中不断地总结并萃取经验,才能帮助自己不断的提高,并且在下一次的活动中避免犯同样的错误。其实,复盘不难,只需要4个步骤就可以轻松搞定:
STEP1:回顾目标
回顾项目实施前制定的计划和目标。最怕的是在复盘的时候,才发现当初制定的目标不清晰。建议在一开始制定目标时,可以参考SMART法则,使目标具体化、可量化。
STEP2:呈现活动结果
将活动的结果以数据的形式呈现出来。从结果和当初设定的目标作对比,有哪些亮点有哪些不足。这里存在一个误区,很多人在评估最后的结果时往往害怕暴露自己的不足而报喜不报忧,如果只是强调自己的优势而不敢直面劣势,也就失去了复盘的真正意义。所以,保持一个开放和平淡的心态去看待客观事实,坦诚的表达自己的看法,同时真诚的聆听同伴的总结。
STEP3:深入分析差异
任何事情,不管结果是好的还是坏的,都存在一定的原因,包括主管原因和客观原因。尤其在自我分析的时候,一定要客观,弄清楚这些问题发生的原因是什么,有的人习惯性把矛头指向外部,或者提出一些不切实际的解决办法,比如“要是怎么怎么样就好了”,这样分析的话是无法从根本上解决问题的。一定要基于数据分析,深刻剖析造成差异的根本原因。
STEP4:导出经验总结
基于现状分析,总结在整个项目过程中学到了什么东西?总结了哪些经验?接下来应该怎么做?真正让复盘起到作用的是,总结之后要认真的执行,清楚哪些是继续执行的,哪些是需要马上停止的,否则,一切都白费力气。
如果成功了,是不是就不需要复盘了呢?当然不是。成功有的时候是偶然的,如果不进行复盘,成功不一定可以再现。世界杯都在复盘,年中了,赶紧复盘一下吧。