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背景介绍
主要作者Henry Chesbrough,美国加州大学伯克利分校哈斯商学院加伍德公司创新主任。
“开放式创新”的概念从问世至今已有十年,有相当多的大企业,包括:英国电信(BT)、宝洁、飞利浦、乐高等公司都在积极学习和应用“开放式创新”。
全书共分四大章节:1、开放式创新:十年后之新语境,2、在不同层次上分析开发式创新,3、开放式创新的新应用领域,4、管理和组织开放式创新。
本书概括来说,介绍了两块大的内容:1、开放式创新的趋势和概念,2、开放式创新在企业中的应用及案例。
开放式创新的趋势和概念
21世纪第一个十年之后,创新开始从产品向服务转移。
不管是通过用户创新,还是通过开放式创新,都要求穿越企业边界引入技术知识,而放弃传统的垂直整合创新模式。
开放式创新的一个核心原则体现在Bill Joy的一句话里:
“并不是所有的聪明人都在你手下工作。”
企业必须将其价值链从纵向扩展向横向,从封闭的线性系统扩展为开放、复杂的生态系统,由相互争夺变为相互包容。
将开放式创新定义为一个分布式创新流程,其基础是运用金钱机制和非金钱机制,结合每个组织的商业模式,有目的地管理知识流。开放式创新强调知识在透过公司的边界有目的地流入和流出,而这种流入和流出分别是为了“撬动”知识的外部来源和商业化路径。运用有意识的知识流入和流出加快内部创新,同时,扩大创新的外部使用市场。
外部创新市场的中心是经济(金钱)激励与创意、解决方案之间的交易。社交市场依赖于“社交-交换”关系,在很大程度上建立在参与者的非金钱激励上。
契约安排、非股权联盟、战略供应协议、联合开发协议等是用于确立开放式创新框架的几个例子。选择合作伙伴并选择正确的契约安排对于决定研发项目的成功至关重要。
“开放式创新”的应用主体:1、组织内部(个人、群体、团队、项目、职能领域、业务单元),2、组织层次(公司、其它非企业组织、战略、商业模式),3、超越组织之外的层次(外部利益相关者,个人、社区和组织),4、跨组织层次(联盟、网络、生态系统),5、行业层次(行业发展、跨行业差异),6、地区创新体系(本地区、本国、超过本国),7、社会(公民、公共政策)。
描述开放式创新宏观实施特点的五个关键维度及其变化:1、流程:内向型、耦合性、外向型,2、内部变革激励:自上而下、自下而上,3、协调:分散式、集中式,4、选择地点的方式:“去关键的地方”、“来我这里”,5、网络:合作伙伴的类型。
与技术合作伙伴合作可能在下列几个方面增加项目成功的概率:1、能够利用科技知识提升知识转移的速度,2、通过频繁地增加新的科技元素以增加知识转移的数量,3、通过提升技术转移速度,引入最新的尖端科技来增加知识转移的商业价值,4、利用市场知识加快知识转移的速度,5、增加知识转移的数量,6、下游的开放式创新不能通过增加知识转移的数量提升商业成功的概率。
开放式创新在企业中的应用及案例
“应对明天是一项过于艰巨的任务 ,对今天的担心不能缓解它的艰巨性。两项任务都要做好。但这两种任务是不同的。因此,创新型组织要把新事物用于旨在创造新事物的独立的部门或子公司里。”
--- Peter Drucker
如何定义
有用的知识现在分布广泛,没有一个企业能够独占其所在领域的知识。同时,小企业、大学和非营利机构的研发质量越来越高。
开放式创新是以公司为中心的范式,主要解决怎样利用外部知识来提升内部创新,即提升公司的经济表现。用户创新主要讲的是个人怎样利用创新来解决他们自己的需求,而不考虑对公司成功有什么影响。开放式创新也需要企业掌握运用知识,将外部知识和内部知识转化为经济效益的新能力。
关于开放式创新的研究分析了企业怎样通过开放式创新战略,利用外部网络、社区和生态系统来创造价值。
将创新看做作是一个生态系统,而不是某件完全由公司内部控制的事情。
中小企业如何进行“开放式创新”
加入了正式或非正式网络的中小企业与其它中小企业更具创新能力。驱动这一积极联系的是这些网络成员之间各种各样的关系。网络关系在很大程度上决定这中小企业的创新绩效,影响着它们的战略行为。
知识管理能力和创新管理能力是中小企业开放式创新的“推动器”。
创新者没有成功将产品推向市场,是因为实施创新的企业没有管理好市场合作伙伴组成的生态系统。只有当生态系统中的各个合作伙伴都按照它的商业模式校准其创新活动中,这种商业模式才能成功。即使没有任何产品或服务的创新,企业也能通过“培养”创新网络和价值链上的合作伙伴,让自己变得更具竞争力。
技术扫描对于渐进式创新更为重要,而知识引入(通过许可获得专利)对于激进式创新则具有更高的相关性。
中小企业需要按照Wallin & von Krogh提出的“五步模式”建立新的内向型开放创新流程来管理知识整合:1、定义创新流程,2、确定与创新相关的知识,3、选择一个正确的整合机制,4、制定有效的治理机制,5、平衡激励和控制之间的关系。
中小企业开放式创新的四个关键领域:1、IT推动的中小企业组织大量“外部人”参与的外包活动,2、进行开放式创新过程中各种网络的重要性,2、中小企业知识产群管理和开放式创新管理的相互影响,4、中小企业开放式创新管理的内部维度。
大企业如何进行“开放式创新”
关键词:组织结构调整
对于很多企业来说,开放式创新本身就是一项创新。
公司决定试验开放式创新主要是因为其他公司额榜样作用,而不是因为明显的需求所迫。
从封闭式创新到开放式创新的过渡意味着要进行某种往往跨越不同阶段的组织变革。
在大企业里,过渡的起点是组织结构层次上的调整。专门建立一个独立的开放式创新部门(或职责)就是一个重要的变革触发点,可以向其他部门传递变革的信号。
管理开放式创新生态系统的公司必须面对最大限度地进行价值创造和价值捕获过程中固有的紧张关系,同时也要面对生态系统内部的商业模式的校准程度、在价值捕获过程中的相互冲突。
管理从封闭式创新到开放式创新的“旅程“意味着需要在企业的多个层次进行多项组织上的调整。
“示范性事件”慢慢成为人们接受开放式创新的重要推动因素,尤其是将变革“体制化”来说。
关键词:战略合作联盟
为了配合外部合作方的创新努力,企业往往会实施一系列管理与外部合作方关系的战略,包括:联盟、网络、社区、财团、生态系统、平台等。
作为创新活动关键参与者的利益方,其中包括:知识产权部门、公司风投部门、新项目孵化部门、战略联盟部门等。
耦合型开放式创新企业需要实施具体的机制,如战略联盟、合资企业、研发联合、网络、生态系统、平台等。
关键词:技术许可与合营投资
企业如果意识到他们内部根本不需要拥有所有能力时,他们就会购买技术和技术许可权。并购和技术许可购买是广为使用的获得互补性知识,然后实现聚合战略的工具。
大企业在开放式创新方面的目标已经从购买技术使用许可权发展到企业并购、合资经营、合作开发协议、多方协作、到争取政府开发计划的资助。
在开放式创新研究里,研究者发现了可以帮助企业管理知识有意识流入的各种机制:搜索知识、知识产品购买、大学研究课程、资助所在行业的初创企业,或者与中介机构、供应商、客户合作,使用保密协议。后来的研究发现了其他机制,如众包、竞争、竞赛、社区、研发项目买入或回购等。
关键词:创新战略合作中介
公司在寻求中介机构帮助、进行外部知识搜索时,往往要经历四个阶段:确定方向、搜索、筛选、签约。
开放式创新文献分析了各种开放式协作,从基于股本的联盟、并购、协议研发到非正式联合研发。其他形式的开放式协作包括交叉许可、风险投资、与领头用户协作。
关键词:硬设施与软设施
开放式创新的基础设施可以分为从“硬设施”(大学研究实验室、新建的风险企业孵化器)到“软设施”(创新竞赛、技术搜说活动的在线平台)的一系列基础设施。
有一些开放式创新基础设施专门为了将合作伙伴吸引到某个地点。最为知名的开放式创新园是设立在飞利浦公司先前研发基地周围的高科技园区(Doppen)。另一个例子是考沃兹科技园。该科技园是联合利华的研发基地,目前与一个物业开发公司成立的合资企业开发和管理。与此相反的选择开放式创新地点的方法是“去关键的地方”。例如专门在某处设立一个办事处,为的是能够优先获得公共机构的资金。
如何评估
开放式创新对企业绩效的影响还没被充分了解。
公司利用开放式创新生态系统共同进行价值创造,为的是增加产品对于潜在客户的价值。
在项目初始阶段,项目发展仍处于“模糊的前端”阶段,与外部合作伙伴组建合作团队很有好处。在项目规划阶段,项目往往更依赖于内部决策和公司高层的支持,多度依赖于外部合作伙伴往往会给决策和规划流程带来噪音。在项目实施阶段,外部合作伙伴的参与有助于及时甚至提前解决项目中的问题。在项目终止阶段,项目的最终成果将移交给目标客户(公司的业务部门)。
由内而外的开放式创新可以在公司创新过程中扮演很多重要角色。一个角色视为未来业务创造更多选择。通过将不大契合当前商业模式的项目剥离出去,由内而外的创投流程可以相交于内部,从外部搜索更多的替代商业模式。另一个角色是如果风投项目获得成功的话,可能获得财务收益。但是,随着时间的推移,这种可能性的分量相较于其他角色就会减轻。第三个角色是吸引和留住组织里的骨干人才。
可以通过四个层次来评估开放式创新的实施情况,而不仅看经济绩效:1、实施、整合和制度化,2、合作伙伴的动态,3、经济绩效,4、运营效率。
企业案例
联合利华任命开放式创新副总裁、飞利浦任命开放式创新董事。
“生活实验室”(living labs)兴起于一些欧洲国家,合作各方一起在真实的常经理检验、设计、开发某个概念和/或技术,采取“公共机构+私营企业+个人”共同合作的方式,创造出以用户为中心的新产品和服务。
英国电信(BT)的企业新项目孵化部门Brightstar。BT创新与设计:通过与公司其他部门高校而密切的协作,通过与第三方组织牢固的合作关系,为BT提供战略创新和技术愿景。
世界野生动物基金会(WWF)建立了孵化器。