“在互联网行业里,所有人的眼睛都盯着未来,昨天一旦过去,就没有任何意义”
------瞬息万变的互联网时代,一觉醒来微信连爷爷奶奶都会使用了。一味得抱着qq玩耍的90后大概会被00后鄙视吧。所以拥抱未来,忘记过去,无论失败还是成功,总有新的生活在等待。
“任何能打破对于人、产品和信息的时空限制的新发展,都会对商业运作的方式产生巨大影响”
------看滴滴打车就可以了。回想起3年前我在杭州街头打车的窘迫场景,不禁感叹,果然打车还是要看口袋有没有钱,毕竟刚毕业我只坐的起公交车。
“腾讯富有创意地推出了”会员服务“、虚拟道具出售、Q币等服务型创新,从而使得QQ由一款没有温度的即时通信工具逐渐转型为一个”类熟人“的网络社交平台”
------当我把家里的电话充Q币充到欠费的时候,我真的真实感受到那冰凉的害怕。社交也玩了几年,确实都缺少了一种温度,冷暖都不自知,又如何让别人感同身受呢?不禁想问,微信是什么温度呢?微博呢?(微博大概是炙热的愤怒吧,因为鹿晗没有跟迪丽热巴在一起!!!)用户是社交的根本,平台需要传达给用户一种温度,冷的时候就想办法用产品抱紧用户;热的时候就想办法用产品给用户散热。
马化腾的七种武器(敲黑板,这是总结不是摘抄):
“1. 产品极简主义;2. 用户驱动战略;3. 公司内部赛马机制;4. 试错迭代策略;5. 生态养成模式;6. 资本整合能力;7. 专注创业初心”
------这7点真的只需要字面理解就可以了,谢谢。
“竞争原则:在一个缺乏成长性的产业里,任何创新都很难获得等值的回报,因而是没有意义的“
-------我理解的是要看产业大环境。互联网里有句俗语,风口上猪都能飞(我肯定不是这么说的,我不管了)。大产业成长性好的产业肯定是竞争非常激烈,毕竟做互联网还是算得上有点智商的。前几年一直在谈垂直电商领域,也有一些垂直电商领域脱颖而出。但是最近在看一些书籍和新闻发现,随着互联网越来越完善,用户需求越来越刁钻,垂直电商领域开始进入困难期,而内容电商开始快速崛起。从小红书到现在网易云音乐要做电商。用户心里的位置才是最大的市场。刚看完《定位》,分析客服内心,再反推产品定位这样的思路来看内容电商这个事情,还是逻辑通顺的。仿佛是在说:我懂你的心,你要这个对不对,那我给你。
“QQ形象:企鹅本来就住在南极圈,是最不怕冷的,为什么要在它的脖子上加一条围巾呢?”
------典型的抓住用户内心的好奇心来起到宣传形象的套路,怎么感觉有点贱贱的,但是还不是怪我们自己吗?好奇心是最廉价的宣传方式。
“市场在不停地变化,企业所在行业地利润来源区也不停在变,企业必须随着利润区地变化而改变自己地企业设计和盈利模式”
------互联网就是拥抱变化,不然必死
“我们会因为混淆了虚构和现实而相视一笑,我们感到这种幻象已经控制了我们”
------虚拟社区世界让人们带着面具生活,不必压抑内心,做真实的自己。这句话逼格不错,送给大家做QQ签名。哈哈哈哈哈
“互联网产品的收入增长取决于对用户情感需求对挖掘和对整个服务流程的掌控”
-------腾讯抓住了特权和等级差异,映客也是如此。然而钱多钱少只是其中一种特权的表现,请不要只用钱来表现,不然有钱没钱都不会来买你的单。
“媒体追求的核心能力唯有两个:一是速度,二是态度。”
------嗯!好的!
“腾讯唯一的核心能力是掌握了人际关系网络,由此出发,向用户提供各种在线生活服务,也许是一条走得通的道路”
------这大概就是为什么微信+支付可以,但是支付宝+好友圈不行,因为从定位的角度出发,微信的定位就是社交,只不过社交的时候有个场景是支付,而支付宝的定位是支付工具,那我为什么要发好友圈?
“马化腾:我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例,然后再超越“
------站在巨人的肩膀上看世界。献给读书的孩子们,抄作业也是一样的道理。
“锁定一个真实的诉求点,在用户体验上力争做到极致,从庞大的用户基数中抓取消费群,在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务,持续优化、尽力延长产品生命周期,寻找新的诉求点”
------显而易见。
“如何发现产品问题和需求:
1. 像普通用户一样,每天使用产品;
2. 不要因为没有技术含量就不去做一件事情;
3. 经常到各个产品论坛去潜水,听到不同的声音和反馈”
------这个方法在《产品的视角,从热门到门道》一本书中被称做产品感觉,这是产品经理必备的技能。马哥说,大部分创新不是调研出来的,是自己反复体验的结果。
“拥有什么样的产品和服务是最重要的,而不是拥有一个什么样的渠道”
------我想说,没有渠道,也真的很难存活。当然当渠道摆在面前,没有产品和服务就是致命伤了。用户只允许你伤害他们一次的机会,一旦伤害了就会记恨于心,不会再来光顾。
“挑战者必须找到不同于领先者的新竞争方式以取得成功”
------根据《定位》里提及的概念,人的心智最多容纳第一,第二。基本第三都没有什么可以被记得的。大家设想下,一般都记得第一个人做的事情,比如第一个登录月球的中国人。大平台,类似与阿里,腾讯,百度,都是资源大平台。如果创业公司想要在这些已经有第一的领域内去正面竞争,那真的只有死路一条了。不如重新整合用户需求,重组用户心智,在一个全新的领域里去争取第一。例如万宝路的男士香烟案例。
“教父张小龙谈产品了!敲黑板,大家各抒己见,我只负责复制黏贴:
1. 产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年;
2. 产品没有体现出自生长的能力时,做推广的收获不大;
3. 在某一个场景下的用户体验是一款互联网产品能否成功的关键,而不是其他;
4. 产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求;
5. 用户感知需求,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图标和分析,来把握用户需求;
6. 展开超千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力;
7. 博而不专的积累,美术、音乐、阅读、摄影、旅游等文艺行为来了解和认知大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维模式;
8. 负责的态度,清楚的知道自己究竟要做什么,抵抗住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划”
------结合起来看才能不偏执。
“年轻人是娱乐社交生态的原力。年轻人作为内容消费者,也是传播者,甚至是生产者”
-----不要嫌弃00后,没事多刷刷微博热搜榜,还是蛮好笑的。比如下图:
“马哥面向未来的五点思考(纯粹摘抄了,能掌握多少反正我不管):
1. 任何娱乐形式将不再孤立存在,二是全面跨界连接、融通共生;
2. 创作者与消费者界限逐渐打破,每个人都可以是创作达人;
3. 移动互联网催生粉丝经济,明星IP诞生效率将大大提升;
4. 趣味互动体验将广泛应用,娱乐思维或将重塑人们的生活方式;
5. 科技、艺术、人才自由,互联网+将催生大创意时代”
------明星IP不作死应该还是可以的。珍爱粉丝经济,远离肯德基代言。
“灰度法则的七个维度:
1. 需求度:用户需求是产品核心,产品对需求的体现程度,就是企业被生态所需要的程度;
2. 速度:快速实现单点突破,角度、锐度尤其是速度,是产品在生态中存在和发展的根本;
3. 灵活度:做敏捷企业、快速迭代产品的关键是主动变化,主动变化比应变能力更重要;
4. 冗余度:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争、内部试错,不尝试失败就没有成功;
5. 开放协助度:最大限度地扩展协助,互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新;
6. 进化度:构建生物型组织,让企业组织本身在无控过程中拥有自进化、自组织地能力;
7. 创新度:创新并非刻意为之,而是充满可能性、多样性地生物型组织地必然产物。”
------讲真,生物这块没懂,待我再研究一(ji)会(年)
最后,送来本文的彩蛋: