今日学习:读产品类书籍《结网》
今日分享:这本书很不错,怪不得被称为学习产品必读书籍!
1、懒惰是人性的重要组成部分,用户通常不喜欢被强迫进行思考或学习,如果你的产品不是唯一的选择,那么用户很可能因为不会用而放弃使用。不会用绝对不是用户的错,他会打开电脑,他会使用键盘和鼠标,他会进入操作系统打开浏览器,他经过这么多步骤最终到达了你的网站,然后发现网页上一团糟,搞不懂这里是干什么的,也懒得学习如何使用,于是眼都不眨一下就关闭了你的网站。在产品能够快速触达用户之后,产品经理面临的下一个问题是:“如何留住他们?”
2、一流的用户体验绝不是一蹴而就的,要进行充分的可用性测试,收集用户的反馈,持续改进。很多优秀案例都是在“测试—改进”这个循环中打磨出来的,此外,可能还会由于技术进步导致体验需要翻新。
3、用户最满意的打开网页时间,是在2秒以下。如果等待12秒以上,网页还是没有载入,那么99%以上的用户会关闭这个网页。
4、关于用户体验的方法论有很多,用户体验三要素:别让我等!别让我想!别让我烦!
5、周作人曾经这样评价自己的为人和文章:“少年爱绮丽,壮年爱豪放,中年爱简炼,老年爱淡远。”产品经理在自己的职业生涯中,通常也会经历类似的几个阶段。新晋产品经理可能酷爱花哨的功能和体验;有了一定经验之后就不再满足于这些细节,开始粗放地添加功能模块;在经过一系列挫折之后,终于明白了做好核心功能的重要性;最后,达到了一定的境界,开始考虑“Don’t be evil”、“通过互联网服务提升人类生活品质”之类的命题。作为一名产品经理,应当积极地想方设法缩短这个过程,尽快把注意力从花哨的细节转移到产品的核心概念上,我建议你把产品的核心概念打印出来贴在自己每天都能看得到的地方,不断提醒自己应该专注于什么。